速卖通卖家如何处理知识产权侵权问题

很多卖家都在问这样一个问题，即速卖通开店后，对方说自己的知识产权侵权，要告自己，这种事情估计很多卖家都不知道该怎么处理，那我们要怎么去处理呢！

若要避免这种情况，那么如果感觉某些产品存在侵权风险，最好不要购买这种产品。

如已发生一般侵权行为，需要将目前类似产品在店内删除。

对于专利投诉，被投诉的产品和专利之间存在差异。

1.外观专利申请不同。

卖家应提供被投诉产品和投诉方专利对比图，并详细说明不同之处；如投诉方专利为XXX而被投诉产品为XXX；

2.实用新型/发明专利申请不同。

卖家需要根据原告专利的权利要求书和被投诉的产品，详细说明所投诉的产品没有被列入专利保护范围。

3.在对产品提出投诉之前。

一项专利需要在投诉方专利申请日期/优先权前一天提供在先期的证明资料，而着作权需要在投诉方公布之日前提供先于该日期的证明资料。

4.倡导对先知的知识产权保护。

专利权：卖家须提供在原告专利申请日期前较早的同类专利。

注意：申请日期早于申请人专利申请日，并且属于同一类别；对外观专利提出申诉后的外观专利主张；发明/实用新型专利投诉后主张先发明/实用新型。

这些都是面对知识产权需要面对的问题，对于不同领域的投诉，我们需要做出不同的回应，当然最好的反应是自己拿到证据，证明自己没有侵权，这样做自然就不会被告，也能顺利地把店开完，而且还可以有很大的保护！

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常见问答(FQAS)

速卖通提供了一些工具来检查产品是否涉嫌侵权,例如通过图片检索侵权图片,通过关键词检索侵权关键词等。卖家也可以通过在其他市场或搜索引擎上搜索图片和产品详细信息等方式主动检查自己的产品。

如果产品被指控侵权,卖家应及时回复投诉通知,调查产品是否真的存在侵权,如果确实侵权应立即下架产品。同时可以与投诉人沟通解释状况,寻求解决办法。如果认为指控不合理,也可以与速卖通反馈申诉情况寻求帮助。

避免复制他人知识产权作品,应该创新设计自己的产品。在开发产品前要调研市场是否存在同类产品,如有就要做到与人不同。上传产品信息时不要使用他人图片或商标。不要复制他人设计或形态上的特殊特征。如有疑问不妨与法律顾问洽谈。

被下架产品后,可以与投诉人或平台进行沟通,提供自己的拍摄图片或产品设计文件等证据证明无侵权。同时还可以说明产品区分点与被认为侵权作品的不同之处。如证据充分,平台可能会恢复下架产品。如果不同意一致可能还需要进一步采取法律途径维护自己权益。