速卖通数据分析之店铺概况分析

对自已店铺概况的查询是每一位卖家的必修课，特别是查询流量和转化数据，及时应对市场的变化，才能做到立于不败之地。

当然，除了流量和转化数据，也应该关注店铺的交易数据和经营数据。

1、店铺交易概况

在店铺交易概况中最应该关注的数据是支付成功订单数，当店铺近期支付成功的订单比例在下降，此时需要客服人员加强催单工作。

2、商铺经营看板详情

如图是“卖家责任裁决率”服务数据，可点击指标查看搜索处罚范围及本店铺具体数据。在电脑上看，可以查到店铺中“卖家责任裁决率”全部指标，以及每一个被判定 为卖家责任的订单。新的服务指标已整合至服务模型ODR细项中，请各位卖家朋友进行关注。

以上是速卖通店铺概况分析，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

可以分析店铺各种业务指标,如销量、订单量、转换率、退货率等,探寻店铺优势劣势,分析业务走势,为下一步作出决策提供依据。

可以统计店铺不同时间段(如日周月年)的销量情况,比如高峰期销量、平淡期销量,探讨主要销售产品类目等,帮助店主制定更合理的产品优化和营销策略。

可以统计用户评论总体量和好评差评比例,查找差评原因,总结用户需求,优化产品和服务水平。同时也可以了解客户用户画像,制定更加个性化的营销举措。

分析店铺用户在网站上的各种行为数据,例如点击量、停留时间、转化率等,掌握用户购买心理和购买流程,优化产品页和详情页等,提升用户转化。