什么分数是及格线?——速卖通开店服务考试

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

速卖通开店服务考试合格标准

一、优秀

1、考核期内结束的已支付订单数>=90 笔

2、ODR<2.5%

3、卖家责任裁决率<0.8%

4、90天好评率>=97%

二、良好

1、ODR<4%

2、卖家责任裁决率<0.8%

三、及格

1、4%<=ODR<8%

2、卖家责任裁决率<0.8%

四、不合格:

1.ODR>=8%

2、卖家责任裁决率>#0.8%

重要提醒:历史累计结束的已支付订单数<30笔的卖家,属于成长期卖家,不参与卖家服务等级的考核。

总之,如果想要在速卖通开店考试中合格,一定要注意提高服务水平,特别是买家体验。努力去提高买家的体验感,你就能够得到更多的好评,也能帮助你提高店铺等级。

什么分数是及格线?——速卖通开店服务考试

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常见问答(FQAS)


及格线是多少分?

速卖通开店服务考试的及格线是70分。只有获得70分或以上才能通过考试。

如果不及格可以重考吗?

是可以重考的,如果第一次考试没有及格,可以在考试记录页面重新报名参加考试。每次考试之间没有时间限制,但每次考试需要支付重新报名费。

考试问答题和选择题分数如何计算?

考试问答题和选择题分数计算方式不同。问答题每题答对可获得1-3分不等,选择题每题答对可获得1分,答错不记分。最后将两部分分数相加,若总分大于或等于70分即通过考试。

考试通过后可以直接开店吗?

考试通过仅代表您已掌握了开店流程等基础知识,但还需要准备一些其他材料,比如营业执照、纳税登记证明等,才能正式在速卖通开设实体店铺做生意。考试通过是开店的必要条件之一。