为何要完善产品信息：速卖通解析

为什么速卖通需要把产品属性填写完整？

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速卖通作为一个全球贸易平台，买家的体验是非常重要的。如果产品属性不完整，将影响买家搜索体验，甚至影响买家的购买决策。因此，速卖通强烈要求卖家在发布产品时，尽可能准确、完整地填写产品属性。

一、搜索体验差

我们来看一下买家的搜索体验：案例1:买家想买黑色高跟鞋。通常买家会搜索"pumps"(高跟鞋)，然后在页面左侧"Refine Search"的"color"中筛选出所需的颜色，但搜索结果中混合了肉色等其他颜色的高跟鞋。 案例2:买家想买银相机。通常买家会搜索"digital cameras"(数码相机)，然后在页面左侧的"Refine Search"中筛选出银色，但搜索结果中混合了红色等其他颜色的相机。 案例3:买家想买印花马夹，买家搜索"women's floral print vests"，但搜索结果混有纯色马夹。 案例4:买家想买表带，买家搜索"leather watch bands"。搜索结果显示，一些产品具有关键属性，而另一些产品没有，这不利于买家的比较。

从这四个真实反应来看，由于信息不全或不准备对应的标准化信息录入字典使得信用不够严格或者信用不够详尽导致无法准确匹配到相应的信用要求而影响到用户使用体验。

二、 为什么要准备好必要信用?

1. 提升平台业务能力 通过对必要信用进行详尽、准备以及优化能够大大强化平台上对物流、供应、采购、浏览、生成评价以及各方运作能力而使得平台上各方都能够得到最大化的成效获得最大化利益

2. 提升平台信誉度 对必要信用进行详尽、准备以及优化能够使得平台上物流、供应、采购、浏览者都能够得到正常运作而使得平台上信誉度得到大大的强化

3. 加快物流递送 对必要信用进行详尽、准备以及优化能够使得物流运作因此加快耗时耗力都大大减少

4. 降低采单风评风格 由于物流以及采单运作加快耗时减少所以采单风格能够得到正常化而使得风评风格都能够得到真正意义上的正常化

总之, 完整的产品信息是必不可少的, 是所有卖家提供优质体验, 并且留存忠实客户的关键. 它将有助于乘船者在竞标中找到想要的物品, 给人们带来愉快的在线体验, 并提升平台上的声誉.

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常见问答(FQAS)

完善产品信息有利于买家更好地了解产品,减少买家对产品质量和细节的疑问,有利于提升产品销量。

产品标题应简明扼要,准确描述产品主要特点和用途,吸引买家关注。不要使用简写或标点符号,应注意关键词SEO。

产品图片应清晰准确反映产品外观和细节,包含多个角度拍摄的图片可以帮助买家了解产品。图片清晰程度最好不低于500×500像素。

产品描述应详细阐述产品参数、特点、使用说明和注意事项,附上产品测试报告或质量检测证书可以增加买家购买信心。描述语句结构顺序清晰,附有必要的标签信息。

明确表达退换货政策,售后服务支持时间和方式,例如7天无理由退货、提供退款/替换以提升买家购物体验。营造可信任的品牌形象。