小白如何快速掌握速卖通知识？

速卖通新手小白零基础如何做好跨境电商

一、产品上架

1.1 标题

标题的字数要在120-128之间，首字母必须大写，不要重复使用任何单词，应该新颖且易懂，可以参考“主推词+热搜词+属性词+场景词+热搜词+主推词”的公式。

1.2 主图

主图要突出产品的卖点，并有差异化，不能跟其他竞争者一样。

1.3 定价

定价前要考虑定位、流量、利润等问题，并根据情况调整定价。

1.4 详情

手机端和电脑端的详情要分开设置。

二、订单处理

2.1 取消订单

2.2 异常订单处理

2.3 亏损订单处理

2.4 缺货订单处理

三、留言纠纷处理

3.1 建立客服回复的模版

3.2 第一时间处理纠纷

3.3 确定问题和原因，确定责任方

3.4 解决问题并关闭留言

四、使用免费的营销工具

4.1 客户营销

4.2 联盟营销

4.3 粉丝营销

4.4 店铺活动

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常见问答(FQAS)

了解速卖通平台的基本操作流程,如登陆、开店、上架商品等。同时学会如何拍照写文段,营造一个吸引人的店铺。

定期更新商品,并选择热门分类上架;了解客户需求,上新适合客户群的产品;及时下架销量差商品,上架库存轮换。此外,积极参与促销活动也能助推销量。

发布优质内容,分享产品知识教程;定期推送优惠信息,抽奖活动吸引流量;参与第三方平台的推广,增进曝光率。还可以与其他商家合作,互相转发推广。

利用快手、微博等平台短视频进行产品示范;与校园老师生合作,开展线下示范课;参加校园或商圈活动,直接面对面交流。结合线下推广,能很好促进销量。