速卖通店铺营销工具

店铺营销工具

速卖通平台为卖家提供了六种自主营销工具，分别是限时限量折扣、全店铺打折、满件折/满立减、店铺优惠券、购物券和店铺互动。在店铺运营过程中，卖家可以有策略地使用这些营销工具。

1.限时限量折扣

限时限量折扣可以增加店铺人气、活跃气氛，调动客户的购买欲望。限时限量折扣活动适合推新款、打造爆款、清库存和优化排名，使用特点如下。

每月可创建60组活动，总时长共2880小时。

可以为定向人群(新客户或关注店铺的客户)设置专享优惠。

创建后 12 小时生效，活动商品生效前后无法修改状态。

可跨月设置活动，可控制供应数量。

全店铺打折和限时限量折扣的时间及折扣力度均以限时限量折扣优先。

同一款商品可同时报名时间不冲突的限时限量折扣活动和平台其他活动(除团购和利杀);限时限量折扣活动和全店铺打折活动时间冲突时，优先展示限时限量折扣活动。例如，卖家小王针对A商品设置了以下活动:

1)A商品参加全店铺打折活动，活动时间是1月3日00:00-1月15日00:00，A商品的折扣为 20%;

2)A商品参加限时限量折扣活动，活动时间是1月6日00:00-1月8日00:00，A商品的折扣为 40%;

3)A商品参加了平台活动，活动时间是1月9日00:00——1月10日00：00，A商品的折扣为50%。

在1月3日-1月15日，A商品的销售折扣经历了5个阶段的波动:

1月3日-1月6日，20%折扣;

1月6日-1月8日，40%折扣;

1月8日-1月9日，20%折扣;

1月9日-1月10日，50%折扣;

1月10日-1月15日，20%折扣。

限时限量折扣活动由三部分构成，即活动名称、开始时间和结束时间，设置步骤如下。

(1)单击“营销活动”→“店铺活动”选项，在“限时限量折扣”选项卡中单击“创建活动”按钮。

(2)输入活动名称，设置活动开始时间和活动结束时间，单击“确定”按钮。活动名称的设置应简洁明了，例如“新款推荐”。设置的时间应是美国太平洋时间，通常将活动时间设置为一周左右，时间设置得太长，客户会缺乏紧迫感。

(3) 活动时间设置完毕后，单击“添加商品”按钮并选择参加折扣活动的商品，然后设置折扣率和限购数量。

(4)设置完毕的活动有4个不同的阶段:未开始、等待展示(6小时后)、展示中、已结束。

设置限时限量折扣的注意事项如下。

准确核对库存，如果商品有多个SKU，则该商品下的所有SKU商品普通库存量非0且

“正在销售”状态的均会参加到活动中。

目前全站活动和手机专享活动不支持独立库存，卖家需设置恰当的活动折扣率以避免预期外的损失。

对于手机专享活动，同一个商品必须先设置全站折扣，才能设置手机专享折扣。若设置

手机专享折扣，则需要低于全站折扣;若不设置手机专享折扣，则手机端价格根据全站折扣率售卖。

前期商品定价要考虑折扣空间，如果某款商品要参加活动并参加50%的折扣，则在初次上传商品定价时要预先留好折扣空间。

商品分组，在上传商品时把所有准备参加活动的商品放到一个分组里，方便以后按组设置营销活动。

联合营销，设置限时限量折扣的同时可以联合其他营销工具一起使用，加强营销力度。

2.全店铺打折

全店铺打折是店铺自主营销“四大利器”之首的活动，对于新店铺效果明显，能快速提高店铺销量和信用，增加店铺综合曝光率。全店铺打折活动有3个使用特点:

每月20次活动，共720小时，可以跨月设置活动;

创建后24小时生效，活动开始前的12小时不可编辑商品信息;。可根据不同折扣力度设置营销分组。

设置全店铺打折需要注意以下几点:

全店铺打折的开始时间为美国太平洋时间，创建的活动在24小时后生效;

在设置全店铺打折前，要对店铺中所有商品的利润进行把控，避免出现某款商品亏本销售的情况;

提前做好活动计划，当活动处于等待展示阶段时，不能再修改活动信息，所以提前做好计划再操作。

设置营销分组可以帮助卖家有效地控制店铺所有商品的折扣力度，建议卖家在设置营销分组时把可以承受的相同折扣率的商品放在同一个组里，以后设置全店铺打折时就能清晰地看到折扣力度的控制范围。要进行营销分组设置，首先单击“营销活动”→“店铺活动”选项，在“全店铺打折”选项卡中单击“营销分组设置”按钮。

进人“营销分组设置”页面后，把每个商品的利润进行整体核算，清楚每个商品最高能设。置多少折扣、利洞空间有多少。

例如，“10%discount”组的商品只有 10%的利润，在参加全店铺打折活动时，这个组的商品最高只能设置 10%的折扣，如果设置5%的折扣，则卖家就有 5%的利润。这样全店铺的和调就可以清晰地把控。对于组内商品管理，有“添加产品”“移出分组”“调整分组”3个功能)。

移出分组:把商品移出原来的组，被移出去之后，系统会默认将其放到“Other”组中，

在参加全店铺打折活动时，要特别注意“Others”组的折扣设置。

添加产品:要添加更多相同折扣的商品到同一个组中，可以使用这个动能。

调整分组:将某个组的商品调整到其他组，可以使用这个功能。

设置好营销分组后，就可以设置全店铺打折了。首先单击“营销活动”→“店铺活动”选项，在“全店铺打折”选项卡中单击“创建活动”按钮。

创建活动之后，打开活动设置页面，页面主要由“活动基本信息”和“活动商品及促销规则”两部分构成。活动基本信息由活动名称、活动开始时间和活动结束时间组成。

下面是活动商品及促销规则的填写事项。

命名:活动名称的命名原则是让人一目了然，可以直接在“活动名称”文本框中输入“月底大促销”，方便后续观察活动效果。

周期:设置开始时间和结束时间，由于全店铺打折活动的力度比较大，因此全店铺打折时间不宜设置得过长，建议时间在3天以内。

注意“Other”组:不在分组里的商品全都默认被放进“Other”组里，卖家在为“Other”组设置折扣时，要仔细查看这个组里的商品再操作，避免折扣力度过大导致亏本。

结合CRM 进行营销进行户分析，使用邮件等营销工具，有针对性地给目标客户发送促销计划。

携广:在全店铺打折期间，最好能24小时进行通推广，通过直通车引流新客户。客户进人店铺之后，发现店铺内的所有商品都在打折，很有可能顺带买一些商品，自然就提高了客单价。

3.满件折/满立减

满件折和满立减功能的主要作用是提高客单价和关联商品的转化率。

满件折/满立减的使用特点有以下几个方面:

满件折活动和满立减活动均不限制活动时长和活动次数;

满件折/满立减的优惠与店铺其他优惠可以叠加使用，买家购买时以折扣后的价格计入满件折/满立减规则中;。可以设置多梯度满减;

可以针对部分商品和所有商品设置活动范围。

设置满件折/满立减的目的是提高客单价，在设置之前应对店铺以往的客单价有充分的了解，从而合理设置折扣力度。要了解以往的客单价，可以单击“数据纵横”→“商铺概况”选项，查找最近30天的交易概况。店铺满立减分为“全店铺满立减”和“商品满立减”两种，它们的区别在于参加满立减活动的商品数量，一个是全店铺商品参加，另一个是部分商品参加。

单击“营销活动”→“店铺活动”选项，在“满件折/满立减”选项卡中单击“创建活动'按钮，就可以进行满件折/满立减的设置了。

设置满件折/满立减需要卖家填写“活动基本信息”和“活动商品及促销规则”。

活动类型有“全店铺满立减”“商品满立减”“全店铺满件折”“商品满件折”4种。全店铺满件折/满立减默认选择全店商品;商品满件折/满立减需要卖家选择参加活动的商品，每次最多可以添加 200个商品。对于活动开始时间和结束时间的设置，需要注意

同时使用打折工具和满件折/满立减工具时一定要计算好利润空间，优惠政策同时生效后减掉的金额可能会超出你的利润承受范围;

活动开始后无法编辑商品信息，也无法退出活动;

同时参加平台秒杀、手机抢购、预售、试用等活动时无法同时享受满件折/满立减。

4.店铺优惠券

使用店铺优惠券可以提高客单价，刺激买家下单，为店铺引流。优惠券金额的设置比较灵活，可以设置小金额的优惠券，也可以设置使用门槛。海外客户有使用优惠券的习惯，拿到优惠券的客户很大比例会把优惠券使用掉。优惠券的使用有以下特点:

店铺优惠券设置后即时生效(实际可能会有1~2小时延时);

优惠券分为5种类型，即领取型优惠券、定向优惠券、金币兑换优惠券、秒抢优惠券和聚人气优惠券;

优惠券分有条件优惠券和无条件优惠券;。每个订单只能使用一张优惠券。

下面以领取型优惠券的设置为例讲解设置店铺优惠券的操作步骤，其他4种优惠券的设置步骤不展开介绍。

单击“营销活动”→“店铺活动”选项，在“店铺优惠券”选项卡的“领取型优惠券活动”中单击“添加优惠券”按钮，打开创建领取型优惠券的页面

领取型优惠券的创建页面由3部分构成:活动基本信息、优惠券领取规则设置、优惠券使用规则设置。

在创建领取型优惠券时，有以下几点需要注意。

面额:为了提高客单价，可以设置有门槛的优惠券。例如，某家店铺的客单价为 15.41美元，可以设置满2~20美元的优惠券。为了提高转化率，在店铺能承受的前提下，也可以设置不限条件的优惠券。

活动开始时间和活动结束时间:如果没有其他因素限制，活动时间可以持续 7~10 天。

使用条件:设置不限条件的优惠券，就直接选择“不限”单选按钮;设置需要满足一定条件的优惠券，输人使用该优惠券需要满足的金额即可。

5.购物券

购物券是平台发起、卖家参与的。例如，平台针对周年大促活动向买家共发放总金额为100000美元的购物券，卖家可以认领其中一部分购物券。卖家可以为购物券选择一种使用方式，比如满2~15美元即可使用。买家在领取购物券之后只要满足门槛即可使用，可以在同一家店铺使用，也可以跨店铺使用。

6.店铺互动

店铺互动是指卖家可以设置“翻牌子”“打泡泡”“收藏有礼”3 种互动活动，活动时间、买家互动次数和奖品卖家可自行设置，通过店铺互动给店铺引流。

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