全球速卖通更新订单上网率规则

全球速卖通对订单上网率规则进行了更新，本次规则于北京时间2022年4月28日正式发布，2022年4月28日-2022年5月5日为规则公示期，2022年5月6日起正式执行生效。

据悉，在24小时/48小时/72小时/5天上网率指标描述上，分子指的是过去30天，全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功))时间小于等于24小时/48小时/72小时/5天的订单数;

分母指过去30天，支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数; 统一美西时间计算，考虑物流上网时间反馈延迟情况，统一会预留7天。

此外，统计时间均为自然日，考虑以下特殊性，对部分时间在统计时进行剔除。大陆发货订单，计算有效时间为周一到周六，周日、劳动假期、国庆假期、春节假期不统计进24小时/48小时/72小时/5天中;

香港仓发货订单，计算有效时间为周一到周五，周六、周日、劳动假期、国庆假期、春节假期不统计进24小时/48小时/72小时/5天中;海外仓发货订单，计算有效时间为周一到周五，周六、周日、各国海外假期不统计进24小时/48小时/72小时/5天中。

在上网率指标考核订单范围上，平台综合考虑商家经营、物流揽收发货情况，对以下场景订单暂不考核，其他所有订单都将统计24小时/48小时/72小时/5天上网率指标。

其中，定制属性订单是指发货期>7天的订单暂不考核;预计5月份平台将发布速卖通定制属性类目调整公告;

特殊类目补差价链接不考核;特殊商品(如大件，液体粉末等)，卖家通过自定义发货的订单暂不考核;海外仓线路中，卖家使用非菜鸟官方仓线路、或非平台直连轨迹数据的海外线路，产生的订单暂不考核。

上网率指标查询及明细下载上，速卖通建议卖家在5.6规则生效后，可通过相关页面查询最新规则指标，详情以产品页面显示为准。

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全球速卖通在规则和体系上做了一些调整,旨在推进平台的长治久安和健康发展。对于老主流商家来说,如果一直遵守平台规则和提供优质服务,销售趋势在新规则下可能不会受过大影响。但是,全球速卖通会对一些违规行为进行处理,可能会导致部分商家短期销售下降。总的来说,只要您继续努力提升产品和服务质量,保持良好的卖家信誉,新规则对您的影响将会很小。

对不起,全球速卖通不会针对规则调整给予任何形式的经济补偿。这是平台为了长期健康发展所做的必要调整。我们理解短期这样的变化可能会给部分卖家带来一定影响,但相信只要继续努力,您的业务将很快恢复正常水平。如果面临困难,您也可以寻求第三方机构如律师事务所等提供帮助。全球速卖通将竭尽全力保障平台公平竞争的环境。