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免费试用在速卖通上开店之后,卖家需要掌握一定的运营方法,来提高产品的流量,如果转化率比较高的话,那么说明店铺产品也是非常受欢迎的,但是如若店铺的转化率低的话又是由于什么原因引起的了?
1、产品详情页
产品详情页是买家决定是否下单的最后一站,详情页做的好不好,介绍得是否详细会直接决定了产品转化率,因此一个好的产品描述需要包含买家可能需要的各个方面的信息,才能最大程度提高转化率,减少售前售后的客服工作。
2、价格定位
价格对于大多数买家来说都是决定性因素,是一个很重要的指标,为了一个能接收的价格,买家通常都会货比三家,因此,如果不是知名品牌,价格的高低将直接影响转化率。卖家们应该根据受众买家人群和消费能力对产品进行分阶梯的定价。
3、产品和店铺评分
产品和店铺评分的高低,产品评价的好坏直接会影响买家是否下单,同时也会影响产品的自然搜索排名以及参加平台活动资格。因此卖家需要加强产品质量的把控,提升客户满意度,并把宝贝描述中插入评价说明信息,同时售前售后的客户服务工作也要做好。
4、流量和销量
流量和产品的转化率和销量是相辅相成的,必须有流量才会有销量,转化率才会高。快速获得流量的渠道可以通过直通车推广来实现,因为直通车可以获得最高强度的曝光。另外,要想买家购买产品,还需维护产品前期的销量和好评来得到客户的信任。
经过介绍,我们了解到速卖通转化率低的原因有哪些,有可能是详情页做的不好、或者价格定价太高以及产品和店铺评分低的原因,就会导致店铺产品转化率低的情况。
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产品描述不全面可能会导致买家购买前难以了解产品的各项细节,从而影响购买决定。产品描述应详细介绍产品参数、组成成分、使用说明等信息,让买家一览无遗。
速卖通产品价格是否合理?价格高于市场水平难免会影响购买率,但过低的价格也容易造成买家质疑产品质量。供应商需要根据产品特征和市场情况合理定价,既保证利润也吸引购买。
速卖通服务是否让买家满意?服务质量直接影响客户体验。供应商应监控返修率,及时处理投诉,以免给客户留下不良印象。同时,发货时间也要保证。只有通过提升服务满足客户需求,才能提高购买率。
速卖通营销是否突出产品价值?产品本身 attractiveness 不够容易导致转化率低。供应商需要通过优质图文介绍突出产品功能及体现给客户带来的价值,从而吸引更多潜在用户购买。