速卖通代运营合同中的考核指标有哪些

2024-01-01 14:01:26
By 求善方能得善
当前大家对速卖通代运营合同中的考核指标有哪些都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下速卖通代运营合同中的考核指标有哪些,那么小知也是在网络上收集了一些关于速卖通代运营合同中的考核指标有哪些的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。

  在速卖通代运营合同中,要对速卖通代运营的情况列明具体的考核标准,那么速卖通代运营合同中的考核指标有哪些呢?今天,小编带来了的就是关于速卖通代运营合同中的考核指标有哪些的内容!

  能够精细化运营的地方,就要精细化说明,能够数据化可考核的指标,都要具体到可以衡量的指标,这样双方合作才会有判断标准,才不会推卸责任。

  通过合同来规定双方的职责,那么合同上需要考核代运营公司的具体指标有那些,小编罗列了一些,供大家参考。

  一丶对速卖通代运营服务的考核指标:

  对于每项服务,速卖通代运营合同中需要列明,违规每次罚款多少,同时还要写明免责情况!

  1丶速卖通客服在线时间

  2丶店铺动态评分

  3丶售后维权投诉店铺处罚

  4丶中差评处理的考核

  二丶对店铺装修和网页设计的考核:

  1.店铺首页装修:每个月因促销主题变动,有新的运营计划,节日活动,等原因,一个月最多大改一次,小改不超过3次。在一些重大节日的月份,店铺装修就需要大改。

  2.商品网页设计:一个网页的图片少于20屏,包括四部分30张图片。

  3.产品拍摄:如果有承诺产品拍摄,在速卖通代运营合同里面就要规定拍摄效果,不能低于同行热销产品实拍图片要求,或者卖家在合同上提出的标准,如果低于拍摄标准,卖家可以去找专业公司拍摄,所有费用代运营公司承担。

  4.店铺装修和网页设计:通过主图点击率、网页浏览转化率、静默转化率、设计创意,四个方面来评价。

速卖通代运营合同

  三、实际运营的考核:

  1.销售任务:要用运营数据来衡量和监控,这就要求速卖通代运营公司,每个月写月度计划,每周要有周报。

  2.对运营的广告支持:在双方定下运营思路和策略后,对广告费用的提供多少

  3.怎么来实现销量,运用那些推广方法,代运营公司能做那些推广。

  对运营的要求,建议把速卖通代运营公司需要做那些推广写进合同里面。对运营的考虑指标不仅仅是销量,更应增加流量入口数量丶推广方式的种类丶各类ROI,各种经营数据,以及由于运营方面操作失误,造成的常见问题的惩罚方式。

  四、其他要求

  根据双方合作的实际情况,提出的一些要求,比如发货要求,仓储物流要求,品牌策划和市场定位,竞争对手分析等等的要求。

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常见问答(FQAS)


速卖通代运营商考核指标往往包含哪些?

速卖通代运营商考核指标主要包括销售额完成率、付费转化率、售后服务支持率等指标。其中:

销售额完成率是如何计算的?

销售额完成率即是月(季)度实际完成销售额除以商定目标销售额的比例。例如目标销售额是10万,实际完成销售额为8万,那么销售额完成率就是80%。

付费转化率被定义为什么?

付费转化率是指在一定时期内,采取付费推广策略的访客中,完成下单付款的比例。通常以百分比来表示,数值越高,表示推广效果越好。

售后服务支持率的计算方法是?

售后服务支持率指的是在一定时期内,消费者有售后需求(退货/换货/退款等)的商品占当期销售额的百分比。它反映了运营商在售后服务支持程度,数值越高代表支持能力越强。