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免费试用速卖通知识产权规则执行通知刚刚发布,对于速卖通知识产权投诉的问题进行了严格的规定,那么接下来跟着开淘小编一起来看看查看及回应速卖通知识产权侵权投诉的具体步骤吧!
在阿里巴巴知识产权系统中回应速卖通知识产权投诉,主要操作需分以下两步:
如何查看及回应速卖通知识产权投诉?第一步:了解投诉方及其知识产权情况,了解被投诉产品情况。
注:也可根据速卖通知识产权投诉方主张的知识产权的编号,在相应网站查看到该知识产权更详细的信息:点此了解如何查询投诉方知识产权详情
如何查看及回应速卖通知识产权投诉?第二步:判断被投诉产品是否侵权,决定是否异议投诉。
● 若还有与该知识产权相关的信息,建议在My AliExpress后台进行清理,避免再次被投诉;
● 也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请速卖通知识产权投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
● 在知识产权保护系统中发起反通知,说明不侵权理由。
● 也可通过在速卖通知识产权知识产权保护系统中了解到的联系方式与速卖通知识产权投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
注:
1 点此了解如何发起反通知
2 发起反通知操作步骤:
(1)点击“被投诉管理”中“历史被投诉记录”,查看案件情况。如下图:
(2)勾选投诉记录,点击“发起反通知”。如下图:
(3)在“发起反通知”页面填写反通知表单。如下图:
更多关于速卖通知识产权投诉的操作细节,可登录速卖通知识产权保护系统点击“帮助”了解。
看到这里,是不是已经知道如何查看及回应速卖通知识产权侵权投诉了呢!更多精彩内容请关注开淘网~
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
如果有用户对您在速卖通上销售的商品提出知识产权侵权投诉,速卖通会通过站内消息方式通知您。您可以登录速卖通商家中心-》法律声明-》知识产权投诉查询相关通知。
知识产权侵权投诉通知需要如何回应?收到知识产权侵权投诉通知后,您需要在通知要求的期限内通过速卖通投诉平台提交回应。回应内容需要说明产品是否具有知识产权,是否存在侵权行为以及相关证据材料,以期与投诉用户或持有知识产权方商谈解决。否则可能面临产品下架或账号停止使用等后果。
如何与投诉方进行核查和协商?您可以在投诉平台内向投诉用户提出协商,提供相关证据或商品资料,以促进行协商解决。也可以主动联系投诉用户进行电话或Email沟通,商讨产品来源、设计概念等,寻找一致点达成协商一致。Invest最好由双方签署协商一致书面文件作为此次协商的结果。
知识产权侵权无法达成协商怎么办?如果与投诉方协商无法达成一致,您可以选择继续与投诉方进行进一步沟通或提供进一步证据材料,也可以向商城投诉平台提交申辩材料。如仍无法协商解决,产可能面临平台采取暂停销售或下架商品等行政处罚。此时您也可以考虑自行下架相关商品或寻求法律援助进行追究。