速卖通运营培训之大促期间的四大运营技巧

2024-01-01 14:01:26
By 我们都是熊孩子
当前大家对速卖通运营培训之大促期间的四大运营技巧都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下速卖通运营培训之大促期间的四大运营技巧,那么小知也是在网络上收集了一些关于速卖通运营培训之大促期间的四大运营技巧的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。

  速卖通运营培训之大促期间的四大速卖通运营技巧,你知道吗?想知道速卖通运营培训之大促期间的四大速卖通运营技巧有哪些?接下来跟着开淘小编去一探速卖通运营培训之大促期间的四大速卖通运营技巧的究竟吧!

  速卖通运营培训之大促期间的速卖通运营技巧一、持续优化店铺、产品和提升服务,提高顾客满意度

  首先大家都知道,速卖通近期推出了新的卖家服务等级标准,卖家服务等级分越高,获得的曝光展示就越多,这在短时间的表现可以更直观的体现在你的整个账号表现中,最终影响到你的成交率和销量。因此可以从以下几方面入手:

  产品质量过关,选择相对优质的产品; 发货速度过关,选择保质保速的物流渠道;

  购物体验好,店铺的详情页文案介绍详细,图片清晰; 客服回复及时且态度好,售后问题处理得当; 赠品多或好到让客户惊喜。

  速卖通运营培训之大促期间的速卖通运营技巧二、 利用速卖通,激活老客户

  在大促前,因为有各种促销活动,卖家不妨对筛选出的潜在大客户进行一轮邮件营销,用价格优势吸引老客户和大客户的关注,激活这些优质客户资源。邮件营销和优惠券就是一个促进收藏加购支付的有力手段。优惠券提前领取,全店打折在预热期的力度需要加大,目的是利用三到四次的促销活动,提醒客户店铺在做活动,提高双十一的转化率

速卖通运营培训

  速卖通运营培训之大促期间的速卖通运营技巧三、 物流方面

  首先大家都知道,速卖通近期推出了新的卖家服务等级标准,在新标准中,每日服务分新加入物流DRS物流服务,而采用线上无忧物流发货是不在考核范围内的,利用无忧线上发货,这对提升卖家服务等级增加曝光量是有一定的优势的。

  速卖通运营培训之大促期间的速卖通运营技巧四、速卖通直通车

  大促期间,流量暴增,有实力的卖家,可在准备其他活动的同时,配合直通车引流。在万众狂欢的购物浪潮中,直通车广告一定会给你带来不错的流量和销量。那么直通车要怎么开,如何开稳,效果怎么来呢?

  商品的选择:必须热卖适合大多数人的,必须是万里挑一的。如果您的产品线很牛,前10的产品也是可以的。如果您没有,或者不知道哪些是可以选择的产品,直接点开速卖通后台搜索关键词,看销量,只选最好的,因为只有好的产品才有好的销量,才配开直通车。

  开车要稳,这样数据才稳,才有可比性,才能得出好的结论。例如您选好了产品,给这个产品设定一个目标,竞价到前三位;然后您去前台看一下,这个产品是不是在前三。直通车的竞价机制,只要有人出价比你高,您立马从前三掉到第四或者第五位;在大促期间,甚至会掉出第一页。所以我建议您早上九点上班在前台搜索主要关键词,如果有变动马上把价钱相对调整,下午一点和晚上下班各一次

  与此同时,在活动期间,如果在俄罗斯、西班牙以及法国的商品全部使用无忧物流发货,通过无忧物流,商品从交易到妥投预计只需15个工作日,其速度之快将比去年双11期间快近一倍。工作日内天天如此。可能有人觉得麻烦,但是做为一个专职司机要想开车稳,平常的细节是不能忽略的!

  同时要发掘稀缺的关键词,搜索平台热卖品这个大家都懂。但是发现稀缺词,这个就不一定人人都懂了。比如:casual 这个词搜索量很大,马上你会发现,竞价很贵!首页5元一次,我的天啊!!温馨提示 casual men 5毛一次首页 !多看看国外杂志,Google新品介绍很多的, 发现介绍新品的关键词记下来,多记几个,用到自己的产品上,会有奇效。

  速卖通如何开店?快来看看速卖通运营培训之大促期间的四大速卖通运营技巧吧~

  

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常见问答(FQAS)


速卖通大促期如何把控用户流量?

大促期间用户流量都是冲击最强的时候。你可以通过发布活动引导用户流量,同时设置流量控制阈值,如果流量超过设定值就暂停或延迟一些操作,避免网站崩溃。此外,预估流量峰值期,提前加强CDN及服务器配置以应对高并发。

如何有效运营商品?

大促期间要实时调整商品库存和价格策略。你可以根据销量 ranking 抓紧热门商品延长促销时间或增量供应;根据用户回馈评价不佳的商品可以暂停促销或下架;根据竞品价格和本店成本进行动态定价。同时不断推广新品,为用户提供新鲜选择。

如何提高用户购物体验?

购物体验是核心。大促期间应提前测试并优化页面加载速度;预估高峰时间段,增加客服人手解答用户疑问;开通多渠道下单如微信支付等更高效;开通快递 traces 工具帮助用户了解物流进度。这些举措都能帮助用户快速完成购物,从而提升转化率。

如何做好期后运营?

大促结束后,要对此次活动进行总结,记录经验教训;积极留住新老用户,例如发送赠品或下次优惠信息;对销量较好的商品继续推广;清理库存并及时下架无销售商品;分析大促数据优化今后策略。做好期后运营可以很好保留客户粘性,为来年打造更强大促基础。