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速卖通的放款条件是:1. 买家确认收到货; 2. 有物流公司的投妥信息; 这两个条件必须同时存在. 3. 就算有买家确认收货,而没有买家的再次邮件或是其它方式的通知(通知速卖通),速卖通也不会放款.
因为按速卖通的说法是,怕买家错误操作,即在收到货前错误的操作点击了收货.凡是发了货后,买家有30天的时间来确认收货,如果买家在这时间段里没有确认收货. 速卖通会为买家把款保留90天. 如果在这90天内,你所发的货出现了售后问题,买家可以提出拒付.
一般情况下,速卖通会在1-3个工作日内对卖家提供的妥投截屏进行审核。审核通过的,速卖通会给买家去信要求其确认收货,买家确认收货后速卖通放款给卖家, 若5日内买家未确认的,速卖通将在第6日放款给卖家。审核未通过的,速卖通会邮件通知卖家;同时,第二次请款功能将在上次请款之日起15日后再次开启。像速卖通、敦煌网这样的网站基本都是在确认货物妥投、买家收货以后放款。
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速卖通放款正常情况下3-5个工作日内到账,具体时间取决于银行的汇款处理时间。部分特殊情况可能需要较长时间,但一般不超过7个工作日。
能查询放款进度么?可以,可以登录速卖通网站后台-财务中心-财务概览里查看放款进度。也可以联系速卖通客服查询。
放款后记得做什么?放款后应及时对账,核对放款金额是否正确。如果三天内无异议,即视为确认放款。同时安全保管好退款验证信息如银行卡号等资料。
如果过期还没到账怎么办?如果7个工作日内仍未到账,可以先联系银行查询,同时也可以联系速卖通客服,提供交易订单号或其他资料,由速卖通帮助跟进放款问题。