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免费试用速卖通新手卖家开店运营店铺常见的四个问题
随着全球电子商务的发展,跨境电子商务也在不断发展壮大,速卖通作为一家跨境电子商务平台,也吸引了许多新手卖家的关注。但是,新手卖家在开店后会遇到许多问题,以下就是常见的店铺运营问题。
要想快速找到蓝海市场,可以通过速卖通后台的业务顾问,类别供求指数低,搜索指数高,搜索最近的产品就是蓝海。后台会显示以下一级行业,竞争越小的行业就是蓝海行业。
一个营业执照可以注册6家店铺,无论是个人还是企业。
对于体育娱乐行业来说,可以考虑销售针对法国市场的室内运动产品;户外活动种登山类商品也是不错的选择;此外还有自行车及其周边产品。有关运动产品要留意其具备的性能特征如透气性、灵活性、布料是否合舒服吸汗等。
写标题有两步过程:第一步要明确单词的选择;然后把这些词语排列成一条标准标题。对于单词的选择可以使用速卖通后台中关键词数据分析工具;根据买家搜索习惯来定位关键词并构成一张关键词目录表;然后使用“ 品牌+ 属性+ 一般关键词+ 核心关键词+ 流量词+ 其他” 等标准化的标准来书写128字以内的标准标题. 此外要注意不要出现3次以上重复的单词(中间字不能重复) ,避免出现15类产品发布违法行为而对店铺影响不好。
以上就是关于传统外贸无法匹敌时代人们不断发生的新手卖家开店运作常遇到问题四大问题整理总结。希望能够对新手卖家开店运作有所裨益。
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作为新手,建议选择热销商品进行试卖,比如护肤品、日用品等,这类商品用户群广,销量好。同时也可以选择一些当地特色商品。不要选价格太高或新奇度不足的商品,这类商品销量难预测。
如何设计店铺首页以吸引更多用户?店铺首页设计要简洁明快,主要信息一目了然。建议首页设置首页轮播、热销商品区、新品首发区等模块,内链设置合理可以提高用户黏性。另外,给商品设置精美富有质感的图片也很重要。
如何处理用户评价和追评?对于有意见的评价,语气要和缓认真,同时给出补救措施,让用户知道店家重视用户体验。对好评要及时给予感谢。追评可以及时回复,维护长期用户关系。评价对新手店铺影响很大,积极回复能起到很好的公关效果。
遇到售后纠纷如何处理?对于售后纠纷,第一时间要保持镇定和友好的态度。如果用户说有问题,则主动承担责任赔偿或退货,避免产生更大争议。如果无可奈何,可以找咨询商家或客服求助解决。关键在于第一时间沟通解决,不要拖延敷衍。