shopify封店申诉，如何申诉？

Shopify封店申诉：如何操作？

一、申诉前准备

1、找到封号原因

2、准备好相应的申诉材料

3、尝试联系平台客服

二、具体操作

1、代理IP引起的封号

在申诉信中，主动表明自己使用了代理软件;

2、侵权导致的封号

Shopify侵权投诉：www.shopify.com/legal/trademark-infringement、www.shopify.com/legal/dmca

3、联系客服

发送封店申诉邮件，以及电话联系平台客服进行申诉。

4、预防封号

(1)注册店铺地址选择; (2)注册邮箱尽量使用Gmail邮箱; (3)注册网站的个人资料地址和你后台绑定的收款账号地址不一致; (4)同一台电脑频繁注册不同名称的店铺; (5)注册要保证真实性; (6)登录网站后台IP不稳定; (7)产品涉及侵权，违规等违反Shopify政策。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Shopify会封禁店铺的主要原因包括:违反版权或知识产权保护规则;销售假货或真货信息;进行欺诈、传销或其他违法活动。如果您的店铺被封,一定要检查自己在营运过程中是否有相关失误导致的。

一旦您的店铺被封,您可以登陆Shopify管理平台,进入“设置”部分,找到“法律与营运”下的“店铺状态”页面提交申诉。申诉时需提供详细说明自己没有违规的论据,比如订单凭证、产品证明等文件作为佐证。Shopify将在2-5个工作天内进行复核。

如果您的申诉被Shopify拒绝,可以尝试调整店铺运营方式,避免原来导致被封的问题重新出现。您也可以联系Shopify客服寻求解决建议。如果实在理解不清原因,可以考虑停止使用Shopify平台转向其他平台开店。