什么是TikTok直播发货流程？备货时需注意什么？

Tiktok直播发货流程

一、单件发货

1.1 未支付：

未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款，平台将会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。

1.2 待发货：

待发货订单中，如有"Cancellation requested"，代表买家发起了订单取消请求，商家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。 若超48小时卖家未作出响应，则该订单自动被取消。用户已经支付，卖家需要在48小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式，在72小时内将包裹送到集货仓，或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。平台提供的是10*15的面单格式。

1.3 已发货：

包裹在集货仓入库后，此时会由平台签约的物流公司，完成相应的运送及清关工作。

1.4 二次改派(投递失败的订单)： Delivery can’t be completed 。对于2022.03.21(含)前下的订单，物流状态为"Delivery can’t be completed"的12天内(含)，卖家可向平台客服发起重新寄出申请(一个

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常见问答(FQAS)

TikTok直播发货流程主要包括直播间设置、商品添加、下单收货等几个步骤。主播在直播间设置“商品添加”功能后,可以将商品信息添加进直播间,发送订单后由后台备货,主播在直播中主动提醒观众下单,完成支付后就能发货。

备货时主要注意以下事项:1. 根据订单数量准备足够的商品库存;2. 及时备货,尽量在1-3个工作日内发货,防止用户等待时间过长产生不快;3. 核对订单明细,发放正确商品;4. 带包装后妥善保存,待发货;5. 出库前再次核对,避免错误。

用户下单后,可以在“我的订单”页面查看订单状态,支付成功后订单状态显示为“处理中”,物流发货后状态变更为“已发货”,收货后显示为“已收货”。每一个步骤的变更都表明订单处理进度,最终“已收货”表示订单成交。