如何利用Shopify弃单邮件营销获得成功？经验分享

Shopify弃单邮件营销操作经验分享

一、推店铺活动

1、打折

开门见山，说几句，然后丢出限时折扣码，利用价格优势和时间感引导下单。

2、推相关单品

在推荐消费者加购未下单的商品折扣的同时，推送某个类似相关的产品，这种方式有助于扩大产品的曝光，可以让销售从一变成二，让消费者重回网站进行浏览。

二、弃单恢复如何操作？

1、手动发送含有弃单链接的邮件

在 Shopify 后台中，转到订单 > 弃单，单击要恢复的结账的编号，单击发送邮件以恢复购物车。

2、自动向客户发送弃单的链接

在桌面的 Shopify 后台中，转到设置 > 结账；在弃单部分中，选中自动发弃购电子邮件。

三、其它方法

1、使用优惠码、退出时提供优惠

使用优惠码或者安全徽章之类的方法可以有效降低客户弃单的概率。

2、催付邮件提高流水

催付邮件不但能够快速帮助商家捡回弃单，还能够帮助店家提高流水并且增强客户粘性。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

弃单邮件主题应具有吸引力,如“你还没完成订单”、“产品还在等你”等,让客户行动起来补充订单。主题应该简短而直接说明邮件内容,富有调用性。

弃单邮件内容应包括:订单详情(产品名称)、订单状态(未完成)、优惠信息(重新下单可以享受优惠)、行动按钮(一键重新下单)等,让客户一目了然知道取消原因,并提供优惠动机快速完成购买。

一般来说,弃单1小时后发送第一个邮件,之后每24小时发送一次催单邮件,持续3-5次。此外,也可以根据购物车商品是否有效期限,在有效期限到期前提前发送邮件,提醒客户及时下单。发送频率设置宜中规中矩,不宜过于频繁影响用户体验。

注意邮件内容短小精炼,有效驱导用户行动;提供明确优惠信息,形成购买动机;邮件结构设计简洁明了,优化用户口味;测试发送时间和频率,获取最大复购率;保持一致风格的设计手法,增进用户认同感。优化用户体验是首要任务。