如何有效发送Shopify发货邮件？掌握的技巧有哪些？

Shopify发货邮件及技巧

一、如何发送Shopify发货邮件？

1. 在Shopify后台中，点击“客户”。

2. 点击需要发送电子邮件的客户的姓名（个人资料上的姓名）。

3. 在联系人部分中，点击客户的电子邮件地址。

4. 编辑电子邮件的主题行，或将其保留为默认内容。shop.name生成发送的电子邮件中您商店的名称。

5. 在为此客户自定义消息字段中，输入您的消息。

6. 检查您的邮箱。如果感到满意，请点击发送通知。如果要修改消息，则单击返回。

二、Shopify发货技巧

1. 在shopify平台上，商家可以根据自身情况在服务选项里选择自己店铺产品的发货方式，即自主发货和海外仓第三方发货。

2. 要注意物品实际重量(weight)，因为平台会通过实际重量来计算物品运运费用，所以在发货时尽量填写物品带包装重量，避免后期产生不必要的开销。

3. 针对不是自主发货也不是海外仓服务的情况，大家也可以选择其他形式的海外仓服务形式来作为物流服务商。但是因为平台不能太冷门的发货形式，所以对于相关服务会相对简单一些，一般都是将所有物流信息均发送到一个海外仓邮箱中来进行处理。

4. 搭建独立站时要根据市场使用的重量单位来选择相应单位（Kg、LB、克等等）, 如有急事也要留下物流服务商的电话号码方便快速回复

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常见问答(FQAS)

发货提醒邮件应该简洁明了,提供订单信息和追踪号等,让顾客一目了然。同时也可以补充一些服务信息,例如退货政策、24小时客服电话等。另外,邮件中的语气、版式也应该亲切友好。

发货提醒邮件主要应包含以下信息: 1. 订单号 2. 订单时间 3. 订购商品清单 4. 物流公司名称和追踪号 5. 预计送达时间 6. 客服联系方式 7. 退货政策说明

一般来说,发货提醒邮件应在订单发货后的24-48小时内发送。这不仅能及时通知客户订单状态,更重要的是可以方便客户主动查询物流进度。但如果物流进度比较快,也可以提前一些发送。