了解Facebook上的聊天规则及如何与客户进行对话

Facebook聊天规则

一、Facebook上的聊天规则

1. 不得发布任何违反国家法律法规的内容

2. 不得以任何方式攻击、威胁、诽谤他人

3. 不得发布任何侵犯他人隐私的内容

4. 不得发布淫秽、色情或其他不当内容

5. 不得发布垃圾广告或其他垃圾信息

6. 不得散播谣言，引起不实情绪

7. 不得使用有害、不文明、低俗、攻击性的词语进行交流或表达

8. 禁止多人间纠纷互相攻击，扰乱正常社区氛围

二、如何申请加客户聊天权限？

1. 首先，需要保证申请人有一个Facebook个人账户（未封禁），年龄必须18岁及以上，且关联了“有耗费而活跃”的广告账户。

2. 然后通过向Facebook官方客服提出申请。在遇到一些问题之后，也可以进行咨询。

3. 再者，通过关键字搜索来找到相关的交流群组。

4. 此外，还可以在Facebook上发布产品信息，建立个人主页来对外宣传。

5. 另外，通过海关数据开发客户。也可以通过搜索同一公司的公司名称、公司电子邮件和业务人员电子邮件号码来找到相应的信息。

6. 最后，也可以找到同行的客户：通过产品、行业、国家和地区的关键词在Facebook上找到相应的主页、帖子、群组等；找到公司的同行主页；查看喜欢他的主页的人的信息；找到相关个人主页上对当前产品有好感的人员。

三、注意事项

1. 在Facebook平台上使用账户时要遵守规则；

2. 如遇到问题也要尽量尝试去理性协商处理；

3. 最后一步是要注意保存好相应话单信息作为备用。

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常见问答(FQAS)

在Facebook上,你可以联系到你已添加为好友的人。你只能主动联系已经通过Facebook接受你为好友请求的人。

能。你可以通过找到别人的个人资料或页面,然后点击“发起私聊”按钮来和别人私聊。不过私聊内容只有你和对方可以看到。

Facebook不会搜集或审查私聊内容,但是你应该注意不要分享任何个人或机密信息。Facebook只是提供一个平台,无法完全保证私聊内容的安全性。

可以的,但是必须保证交流友好和有价值。不建议直接发送销售广告,而应首先提供有用题材,并且在任何时候尊重用户个人私密性。

保持耐心和友好的态度进行回复。可以解释公司政策,但不要进行个人攻击。如果情况太严重,也可以选择不理睬。保持平和和解决问题的态度。