了解Shopify的弃单定义，如何发送折扣邮件？

Shopify弃单定义：

Shopify弃单是指客户将产品添加到购物车，且提供了联系信息，但在结账的时候没有完成订单，那么他们的购物车被存储为弃单。

如何发送折扣邮件：

1. 根据要提供的促销类型，创建百分比折扣码或货币折扣码。

2. 记下在创建折扣码时指定的名称，避免使用特殊字符。

3. 在结账页面上验证弃单恢复电子邮件是否已根据喜好进行配置。

4. 利用Shopify内置的邮件功能进行发送，可体验免费或付费功能。

5. 也可以使用Mailchimp、Privy、Klaviyo这些邮件营销插件来实现弃单回复。

邮件内容应该包含：

1. 推送店铺优惠促销信息，如打折、优惠码、时效性优惠等。

2. 推送与弃单相关的产品信息，帮助扩大产品的关注度并激发下单行为。

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常见问答(FQAS)

弃单是指在购物车内添加商品后,但未完成订单的情况。Shopify可以追踪弃单,以便更好地了解客户购物行为和购买决定过程。

你可以使用Shopify的自动邮件功能,创建并发送折扣邮件。内容可以包括购物车内商品名称、图片和价格,以及一个有效期限内的折扣码,鼓励客户使用码完成下单。邮件需要定时发送,例如弃单后的几小时或一两天内。

使用折扣码可以提高购物车转换率,也就是让更多弃单客户完成下单。这对商家来说可以获得更高销售额和利润。但折扣码也意味着营收减少,所以需要根据产品类别和客流量定期调整使用策略。

不同商品和客户群的购物模式不同,没有一个统一的最佳时间。需要测试多个时间点,看哪个时间点可以获得最高回访率和转换率。一般来说,弃单1-3天内发送效果比较好,但还要结合每个店铺的实际情况进行调整。