如何处理Shopify的缺货情况？

Shopify缺货怎么办?

一、隐藏缺货产品

1.1 使用自动生成的产品系列对客户隐藏缺货产品

1.2 在商店的默认目录产品系列中隐藏产品

二、在产品系列中隐藏库存不足的产品

2.1 为您的产品启用库存跟踪

2.2 更改每个产品系列自动生成产品系列的条件，并添加以下条件：- 对于产品必须匹配，请选择所有条件。 - 对于库存，选择大于并输入 0。

三、日常运营店铺中要定期清点库存、补货

3.1 定期清点库存、定期补货，减少缺货的情况发生

3.2 买家下单后，尽快发货，不要影响买家的购物体验

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常见问答(FQAS)

如果商品现货数为0,可选择暂停订单,也可以设置预定商品,收取预订费用,待货到后再发货。

可以在商品页面提示“即将缺货”,也可以通过网站公告或邮件告知顾客某些热门商品即将短缺,收集一些预定订单。

可以主动联系之前下单但尚未发货的顾客,告知货源更新和预计到货时间,或询问是否需要其他替代商品,提高顾客信心和粘性。

大范围缺货可能影响客户体验,可以公布补货计划,给客户一个清晰的时间表,同时推荐其他相似商品维持业务,比如寄送赠品赔礼等,堵住失客隙口。