亚马逊广告常见问题解答

亚马逊站内广告作为卖家主动营销的重要手段，可以为卖家带来更多的主动流量，拉升店铺的销量，成为打造爆款和日常运营中必不可少的运营工具。

但在实际运营中，卖家会遇到各种各样的问题。今天就卖家所关心的亚马逊站内广告相关问题来做一个详细的分析解答。

常见问题

问：我应该出价多少？

答：您应该按照您愿意为每次点击支付的费用出价。作为新的广告客户，您可能希望为您的关键词出价0.25美元或0.50美元。为增加曝光次数，您可能还希望提高出价。

问：是否有最低出价？

答：如果竞价中某个关键词没有竞争对手，那么将按照最低竞价价格向广告客户收取费用，最低拍卖价格取决于竞价本身以及亚马逊展示广告的位置。我们建议您根据您的意愿和关键词的绩效来提高出价。

问：广告费用产出比（ACoS）有什么用途？

答：我们知道广告方式在不同的业务、产品和季节会有所不同，因此我们不会就将ACoS管理至一个具体数字提供任何建议。相反，我们为您提供ACoS和其他有用的衡量指标，以便您审查亚马逊商品推广是否满足您的广告目的。

问：如果您创建了两个广告活动（同一产品的自动和手动），会自动提高出价与自己竞争吗？

答：不，只要您使用的是同一个卖家平台账户，您绝对不会与自己竞争。、

问：我可以将采用自动投放方式的广告活动更改为手动投放方式的广告活动吗？反过来呢？

答：没有这样转化的自动方式，但您可以利用从自动投放的广告活动中学到的知识来创建一个新的手动投放的广告活动。

问：为什么我没有购买按钮就不能获得曝光量？

答：您必须要赢得购买按钮才能显示您的广告。如果另一卖家赢得了购买按钮，我们希望避免向客户发送商品详情页，以避免其他卖家从您广告中获利的可能性。

问：亚马逊有没有办法让我们看到与我们产品类型最相关的搜索词？

答：在您设置手动投放的广告活动时，亚马逊商品推广会提供“建议关键词”，这是查看与您产品相关搜索词的一个好方法。不过，我们目前还没有提供了解关键词搜索量的方法。

问：在报告中更新销售信息需要多长时间？

答：我们在广告活动管理用户界面中使用7天的销售归属窗口，因此客户点击广告后，可能需要最多7天的时间才会将销售数据更新进去。

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常见问答(FQAS)

亚马逊广告费用按点击或成交计算。点击费用模式下,您需要为每个用户点击广告付费;成交费用模式下,您只需要为产生销售业绩的广告点击付费。具体费率视广告和产品类型而定。

亚马逊把用户从广告点击到下单的整个购买流程定义为一个“成交”。如果用户从您的广告点击后完成下单,且订单中包含您在广告中推荐的产品,此次购买就计算在您的成交次数和销售额中。

您可以通过亚马逊广告控制台查看各广告组合的点击率、销售额、获利额和转换率等关键数据,了解广告产生的商业价值。此外,亚马逊还提供各种报表和分析功能,帮助广告主全面评估广告组合的表现。

如果用户从您经广告推荐的产品下单但后续要求退款或退货,这笔订单将从您的销售额中扣除。但广告费用不予退还。广告费用计算以订单成交为基础,与后期订单状态无关。