了解亚马逊评价星级系统的计算方法

亚马逊Review星级评分的算法

亚马逊Review星级评分是一种对商品及服务进行评价的一种方式，它将消费者的评论汇总为一个星级，从而使消费者可以根据此星级来决定是否购买某项服务或产品。那么，影响Review星级评分的因素是什么呢？

一、买家的质量

买家账户的质量是review星级最重要的影响指标，一个健康的买家账户和IP环境留下的review将排名靠前。尽管这些review可能会被helpful几十次，但如果买家账户质量不好，它们仍然可能排在其他review之后。

二、VP标志

Verified Purchase（VP）标志代表亚马逊买家在真正购买了该商品后留下的最真实的评论。因此，这些VP标志的评论会得到更多的信任并拥有更高的权重。而无VP标志的评论（即直接评论）则根本无权重。

三、Review时间

Review保留时间是影响Review权重大小的一个因素。亚马逊会定期删除过期评论，尤其是在旺季之前，所以能够长期保留并得到A9算法高分评估的Review必须是可信度很高的Review。

四、Helpful数量

Helpful数量代表对Review权重大小很大作用。如果在其他权重相当情况下，Helpful数量多者将占优势。不过如果存在买家账户、IP、VP标志等差异性因素，即使多Helpful也不会对其排名由此上升。

五、文本内容

A9 算法中引入人工智能之后，Review中文本数量和内容会相应得到一定加权奖励。因此，表述流畅、情感真实并包含多方位信息的Review将得到A9 算法的高分评估。

总之，影响亚马逊Review星级评分的因素包括买家账户质量、VP 标志、保留时间、Helpful数量以及文本内容五个方面。希望上述内容能够帮助你理解并更好地使用亚马逊Review星级评分系统。

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常见问答(FQAS)

亚马逊评价星级系统是如何计算的?

评价星级是否完全取决于用户评价数量?

产品评价数量越多,星级评分越高吗?

产品只有5个评价,星级评分能代表公平和准确吗?

评价中有很多1星和5星评价,星级评分还能代表中立吗?

产品评价中大部分都是5星,少量是1星,星级评分仍然代表客观吗?

评价中有水军行为,星级评分是否还能信任?