了解Lazada的支付信息和订单处理方式

lazada付款信息及订单处理

一、Lazada付款信息在哪里？

登录Lazada后台→点击Orders→选择Manage Orders，就会看见每个订单所呈现的状态，一般分为Pending(待处理)、Ready to ship(准备发货)、Shipped(送货中)和Delivered(妥投)四种状态。

二、Lazada订单注意事项

1. 更新订单：Lazada卖家必须在订单创建48小时内更新订单，在Pending页面点击"Ready to ship"而不是"Canceled"。如果在48小时之内未更新的话将会被取消订单并面临罚款。

2. 订单发货：目前Lazada要求使用官方物流解决方案LGS，将货物正确标签后送入LAZADA指定仓库。当包裹送达目的地国家的物流中心后，系统会将订单状态更新为"Shipped"。切勿点击"Delivery failed"，否则就算包裹准时送到也不会得到付款。

3. 订单签收：客户签收包裹后，订单状态会根据物流信息自动更新到"Delivered"页面。

4. 订单结算：当订单状态为"妥投"后，Lazada才会启动运费的计算并支付相关金钱，并且在下一个对帐周期将金钱返还到卖家指定的帐户上。

总之，lazada付款信息和处理lazada的订单都要注意上述事项，才能发生无误并且不会面临惩罚。

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常见问答(FQAS)

不能。一旦订单提交,您选择的付款方式就不能改变了。如果需要更改,您需要取消当前订单,重新下单时选择新的付款方式。

您可以登录Lazada账号,进入“我的订单”页面,查看订单详细信息和当前状态。订单状态可能是“已下单”“备货中”“发货中”“已签收”等。

是的,Lazada支持预付款和货到付款两种付款方式。您在下单时可以选择是否使用货到付款。使用货到付款,您可以在收货时直接付款给送货员。

如果收到商品质量有问题,您可以登录账号,进入订单详情页面,选择“申请退货”功能进行申请。您需要描述商品问题并上传证据图片。退货申请通过后,您可以将商品退回给卖家,并获得退款。

您可以在订单页签或Lazadaapp的“我的”界面查看订单物流状态,系统会实时更新送达签收情况。同时您也可以联系快递公司咨询更多物流详情。