了解Lazada卖家的运费和发货过程

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada卖家如何看运费并发货?

一、查看Lazada运费

1. 签收订单时查看卖家账单:

(1)收到货物的付款;

(2)收到买家支付的最后运费(如无运费包邮);

(3)平台扣除卖家所需支付的运费;

(4)平台收取的佣金、交易费用;

(5)如涉及到平台扣除的税费以上费用将在帐单上注明。

2. 货到付款支付方式

(1) 开通货到付款或重新安排销售路线不需要额外支付费用;

(2) 处理货到付款订单的方式与其它订单完全相同;

(3) 卖家可在每周结款中收到这部分款项;

(4) 货到付款的订单会产生2%的支付手续费。

二、Lazada发货方式

1. 送货到分拣中心

(1) 打印出lazada的发货面单并标注在包裹外面;

(2) 打印好发票和物流面单并放在包裹里;

(3) 再在最外层再包一个国内的快递袋并贴上国内的货运面单。

2. 通过国内物流送分拣中心

(1) 打印出对应的物流面单和发票并标注在包裹外面和里面;

(2) 再在最外层再包一个国内的快递袋并贴上国内的货运面单。

3. 发多个Lazada订单时

如有多个Lazada客户下了不同的定单A和B时,要申请2个物流号,将A和B各装一个包裹,Lazada不能合并多个定单.

三、注意事项

1. 包装一定需要有包装,因为分拣中心工作人员是不会帮你再打包;

2. 线上发货平台要保证网络稳定性,一个稳定的发货平台对于卖家极其重要。

了解Lazada卖家的运费和发货过程

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常见问答(FQAS)


发货是怎样一个过程?

卖家收到下单通知后,会尽快安排打包和发货。一般情况下,标准 post 的邮寄时间是1-3个工作日,特快专递的话一般为1个工作日。卖家需要在Lazada系统内更新物流单号,买家可以在‘购物清单’页面查看订单最新物流状态。

产品如何包装和邮寄?

绝大多数卖家会妥善选择适当的包装材料,将产品进行成 shape 包装,以确保在传输过程中不受损坏。常见的包装方式包括泡沫或纸箱内包装,并利用空气包或压缩泡填充以吸震和缓冲。一些 heavier 或更脆弱的物品可能需要额外保护。

发货时需要支付运费吗?

标准邮寄的订单,运费完全包括在商品售价内。但对于体积大或重量重的批发产品,卖家可能需要额外收取一定的运费。一般情况下,卖家会在商品详情页面明确标注运费标准。

如何处理无法及时发货的情况?

如果卖家暂时无法如期发货,应及时通过消息中心联系买家,说明延误原因并说明新的发货时间。如延误时间过长,买家有权取消订单或要求退款。这将有助于维护买卖双方的信任关系。