了解lazada发货：要注意什么和订单流程是怎样的？

lazada发货的注意事项

一、发货时间

1、买家下单后的48小时之内未能发货，不要再发货了。

2、如果买家使用COD支付，则不要自行发货，而是应联系HK PSC。

二、包裹处理

1、若买家在店铺下单两次，则应分为两个包裹发出，不能合并。

2、如果一件订单分为多个包裹发货，卖家则要注意使用不同物流。

三、出现问题时的处理

1、如果在发货的过程中出现了问题，卖家不可自行联系买家处理，而是应该联系HK PSC。

四、Lazada订单发货流程

1、卖家先将自己的货物进行打包，并在后台点击发货，打印产品的运输订单，并将其贴在包裹上；然后再将其投递到Lazada深圳或者义乌分拣中心。如果卖家最近30天日均单量大于等于50单，且取件地址能过关，Lazada会有免费上门收件服务。

2、Lazada分拣中心收到包裹之后，会对其进行扫描；然后根据站点的不同进行分类；安排运送到Lazada各国仓库。此时没有必要再对包裹进行处理了。

3、当包裹到达目的地之后；Lazada会通过物流或者***L方式将其投递给买家;如果是***L方式;会先对其报关;然后再进行分拣投递;当物流显示已妥投之后;就不用再等待买家收件核对;就能直接得到付款了。

五、Lazada物流详情

lazada官方物流对不同站点;有不同的支付标准;并且会向卖家支付关税;总体来说lazada发货是要遵循一定的步骤来处理;注意时效性和相关注意事项;才能保证商品能够快速的送到顾客手中!

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常见问答(FQAS)

您可以登录订单查询进入订单详情页面,会显示预计发货日期。一般情况下我们会在下订单后的1-3个工作日内发货,具体时间以您购买商品的实际库存情况为准。

您可以登录订单查询,选择相应的订单就可以查看订单当前的状态,例如“待付款”“备货中”“待发货”“运输中”等。

您可以登录后点击左上角“在线客服”,选择语音或文本对话与客服人员联系。也可以扫描订单首页中的二维码进行客服聊天。

如果收货后商品有质量问题,请保存完整包装,与商品一起联系我们申请退换货。一经确认后我们会按规定为您退款或重新发货。

您可以登录账户首页点击“我的订单”,可以查看全部、待付款、待发货等状态下的订单记录,以便随时查询。