了解Lazada发货超时处理措施及要求

Lazada发货超时处理

——要求及处理方法

相信大家都能够明白跨境电商的物流发货，和国内电商平台的物流发货是存在很多区别的，如果大家选择在lazada平台上注册开店的话，那么有必要了解一下lazada发货时间超时怎么办?

Lazada发货超时的情况，最主要就是因为物流公司运输不及时等情况导致的，那么卖家可以找物流公司获取相关的证明材料，是因为什么原因导致物流信息没有更新，然后向平台客服申诉，还是有可能可以撤销处罚的。

Lazada要求卖家在48小时之内点填写单号，在5天内将货送达分拣扫配送，如果在5天内没能完成发货，则会对卖家有惩罚。所以，大家如果想要发货就需要在这个时间内去进行操作才行，否则会面临一定的处罚风险。

各位卖家准备好出售产品前也要注意一些事项：

1、多个订单不能合并发货；

2、在买家下单后48小时内不能发货;

3、产品发货前必须打印invoice和LGS物流标签;

4、COD方式支付的话要联系HK PSC;

5、Non Payment方式支付正常发货;

6、一笔订单拆开多件物品要使用不同包裹和物流标签;

7、产品问题不能私下处理而必须找HK PSC。

此外，平台对首周妥投的单运费将在次周末前显示在财务报表上并次周五扣除。所以大家要注意付款信息并核对余额是否充裕。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果您的订单在官方发货期限内(一般为3个工作日)仍未发货,您可以致电Lazada客服咨询此次交易问题。Lazada会根据实际情况为订单进行退款或补发货品。

是的,您可以主动通过LazadaAPP或网站登录后,进入“我的订单”,选择需要取消的超时未发货订单,点击“取消订单”,系统会自动为您办理退款手续。

Lazada规定的标准发货期限是3个工作日内,从下单之日起计数。如果3个工作日内商家未发出物流单,则视为超时未发货。不过每个订单具体情况可能有差异,建议跟进物流信息或者联系商家和Lazada了解详情。

是可以的,但建议与商家确认后再决定是否继续等待。如果选择继续等待,请注意跟进物流信息,以免因时间过长造成更多误解。如果商家无法做出明确保证,还是建议主动申请取消订单退款。