了解Lazada拆分发货的规则与注意事项

Lazada拆分发货规则及注意事项

一、Lazada拆分发货规则

1、商家在具体的订单详情中将产品状态修改为“准备发货”，然后打印出对应快递面单，并将其打包，粘贴到对应的产品上进行发货。

2、要注意不要点击"设置状态"，否则就不能进行拆单发货了。

3、Lazada平台是禁止卖家将买家的多个订单合并发货的。

二、Lazada发货注意事项

1、多个订单不能合并发货，要将包裹和标签分开发货。

2、包装应满足重量限制≤20KG、体积长宽高≤300CM，且不能留有任何联系方式；如果一个订单打开并发送多个项目时，必须使用不同的包裹和不同的物流标签。

3、如果买家打折全等Non Payment，也需要正常发货。

4、如买家用cod付款时，需要特别注意不要送货而是联系HK PSC。

5、如果买家在48小时内未能及时发货，则不得发货。

6、Lazada交付必须有物流表格和发票（物流表格粘在包装外供仓库扫描）。

7、遇到交付方面的问题无法处理时，要找HK PSC写下处理问题而不是直接与买家沟通。

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常见问答(FQAS)

Lazada拆分订单后快递费用不会额外收费,快递费用会根据总订单金额计算。但是如果单件订单重量超过30kg,可能需要额外收费。

拆分订单后,每个子订单快递公司都是统一的,无法选择不同的快递公司。但不同子订单可能使用不同的快递单号。

拆分订单后,每个子订单的发货时间可能会略有延后,一般情况下等待时间不超过1-2个工作日。

订单一旦拆分,各个子订单的收货地址就已固定,不可再做修改。请确认好收货地址再申请拆分。

登录平台账号后,可在“订单”页面查看到原订单后的各个子订单,并且每个子订单会有单独的快递单号和物流跟踪。