了解Lazada的客服联系方式和技术支持如何联系？

Lazada平台联系方式

一、各站点联系方式

1. 新加坡：https://www.lazada.sg/

2. 马来西亚：https://www.lazada.com.my/

3. 印尼：https://www.lazada.co.id

4. 泰国：https://www.lazada.co.th

5. 菲律宾：https://www.lazada.com.ph/

6. 越南：https://www.lazada.com.vn/

二、客服联系方式

1、电子邮件发送给客服，客服会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复，时效相对比较慢。Lazada客服邮箱可以去官网查询地址。大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚，标题的话，也要描述清楚问题+自己的账号。

2、目前Lazada暂时没有提供电话联系的方式让大家直接致电，所以大部分人都是通过在线聊天的方式联系Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平台建立官方账号，大家也可以通过第三方社交平台去联系Lazada客服。

3、大家也可以先到Lazada帮助中心看看自己的问题是否有解答。帮助中心网址：https://www.lazada.com.my/helpcenter/，搜索自己问题的关键词即可。

三、开店站点选择

1、一般情况下，Lazada新手卖家都是在马来西亚站开店，如果店铺业绩好，那么平台招商经理就会邀请卖家开通其他站点。

2、如今Lazada升级，推出了宽带站，卖家在启动Lazada全球站后，只需上传一次产品，就可以同步到6个主要网站销售。

3、每一位Lazada卖家还可以根据每个站点、市场和消费者的特点，结合自己手中的货源进行销售。

4、由于东南亚国家有很多节日和风俗习惯，各位Lazada卖家也要注意在选择产品时不要违反当地风俗。

5、大家一定要去开通一个企业payoneer账户，才能开通越南站

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常见问答(FQAS)

可以,您可以通过以下方式联系Lazada客服:

您可以通过以下链接找回您的账号密码:https://www.lazada.com.cn/helpcenter/account-security/

您可以通过以下方式联系Lazada技术支持:

1. 您可以登录Lazada首页,点击右上角的“客服”按钮,会出现在线客服功能。

2. 您也可以拨打Lazada客服热线:400-800-2345。

如果您需要退换货,可以登录购物车页面选择该订单,然后选择“申请退换货”操作。款项将在7-15个工作日内退回。详细流程和规则请查看售后政策。