如何联系Lazada客服？

lazada客服：如何联系客服？

一、在线客服

1. 登录Lazada官网之后，将页面拉到最下方，然后找到“customer care”，看看能否有自己遇到的问题的答案;如果没有，则点击“contact us”。

2. 或者直接进入这个网址：https://www.lazada.com.my/contact/，在页面中点击"chat with Lazada"，即可联络到Lazada的在线客服，将自己遇到的问题反应给他们即可。

3. 还可以到Lazada卖家中心底部，找到联络客服，能够跳到QQ上跟客服停止实时交谈。

注意事项: 在线客服的效劳时间为周一至周日09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。

二、电子邮件

1. 向客服发送电子邮件，24小时恣意时间内发送。

2. Lazada客服邮箱：partnersupporthk@lazada.com,平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复。

3. 写信时把自己遇到的问题详细描述,标题也要写明问题+账号。

总结: 很多卖家在选择跨境平台lazada上开店后，如何联系Lazada客服进行处理呢?我们能够通过在线客服或者电子邮件来联系Lazada客服，并且要留意的就是在线客服的效劳时间和电子邮件回复的时效。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以登录Lazada账号,进入“我的订单”,选择相关的订单,点击“问题和服务”栏目中的“商品未送达”。然后填写商品未送达的原因和期待的补偿方案,Lazada会尽快给你答复。

登录Lazada账号,进入“我的订单”,选择需要申请退款的订单,点击“问题和服务”,选择“申请退款”。然后选择退款原因,上传相关凭证照片,提交申请。Lazada会经过审核后尽快给你答复。

你可以通过以下渠道联系Lazada客服:
1. 拨打Lazada热线:400-100-5262
2. 在Lazadaapp首页点击右下角“在线客服”,和客服对话交流;
3. 登陆Lazada账号,点击顶部“帮助中心”,选择问题分类后与客服在线交流。