了解Lazada违规罚款机制及其对订单限制的影响

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada违规罚款机制介绍

一、处理订单时间限制

1. 卖家在店铺出单后的48小时内必须处理订单,超过时限将会被取消订单,并罚款5美金。

2. 在7天内,必须将包裹送达Lazada物流分拣中心,否则也将会被取消订单。

二、库存不足

1. 在处理订单的时候,要实时的更新产品库存,如果库存不足,系统将会自动取消订单,卖家还会受到罚款。

三、定价错误

1. 卖家对产品定价错误,取消订单时,Lazada系统也会对卖家进行罚款。

四、订单限制怎么解决?

1. 出现Lazada订单量限制卖家也不要担心,因为 Lazada是每两周对订单量限制进行一次更新的。如果你的订单取消率降下来的话,那么就会自动解除限制,会恢复到每天1万美元的订单量的标准的。

五、取消订单会有哪些后果?

1. 降低卖家评级的订单限量。

2. 评级降低,从而影响买家的下单率及产品销量。

3. 若收到订单48小时内订单状态仍为Pending,那么平台会判定为库存不足,产品将会自动下线。

4. 若店铺一周内的订单取消率超过50%,那么平台会将此店铺下线,届时,卖家则无法登录卖家中心。

六、总结

看完以上的Lazada违规罚款机制后,相信卖家以后应该会注意这些的吧,如果发现者自己的订单已经被限制了,不用慌张,是会自动解除限制的。

了解Lazada违规罚款机制及其对订单限制的影响

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常见问答(FQAS)


卖家如何理解Lazada对违规罚款的规定?

Lazada通过用户协议和违规处理政策明确规定了违规行为和相应的罚款规定。包括虚假宣传、违规业务、拒绝配送等违规行为,Lazada有权扣除违规卖家的佣金或冻结账户。卖家应仔细阅读相关规定,严格按规定进行业务运营,以避免受罚。

订单受限会给卖家带来什么影响?

订单受限意味着卖家的订单数量和佣金收入会受到一定限制,影响营业额。特别是在双11、618大促期间,限制更严重会导致销量和收入下降。此外,长期限制也会影响店铺信用,减损客户信任度。因此,卖家需积极改正违规行为恢复服务,避免过长时间限制影响。

如何解除订单限制?

要解除订单限制,卖家需要主动联系Lazada解决违规原因,并表明改正措施。Lazada会根据卖家的违规程度和纠正态度判断是否解除限制。一般需要一段观察期,确保卖家不再违规后才能恢复正常服务。卖家应积极主动与Lazada配合,以尽快结束限制状态。