为什么lazada没有打款?什么是lazada打款周期?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada打款时间:

一、正常情况下

1.1 如果在周一0点到周期24点内绑定收款账户,那么本周期的款项会在下周五平台放款到卖家的收款账户中,正常情况会在周五晚上到账。

1.2 如果在当前有其他未打款历史账单,这部分账单将继续通过原来的收款方式收款。

二、Lazada没有打款的原因:

2.1 买家没有收到货物;

2.2 节假日或银行问题;

2.3 重新绑定了收款账户。

Lazada平台会在每周五对卖家上一周物流妥投的订单进行结算,如果你的订单是在这周日之前完成妥投,那么就要等下周才能够收到这笔款项。如遇到节假日、银行问题或者临时系统问题导致不能及时放款,那么就要延迟到下一个周期才能够发出。如重新绑定了新的收款账户,当前未打款历史账单将会通过之前老的账户结算,而从下一个周期开始才会通过新的账户结算。

因此,Lazada平台不会无故不打款,遇到上述情况请耐心等待一下。如急于想要得到该货款,可以选择咨询客服人员询问相关原因。

为什么lazada没有打款?什么是lazada打款周期?

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常见问答(FQAS)


为什么有时候没收到Lazada发货邮件?

有可能是Lazada压货或者处理订单较慢导致,也有可能是您填写的邮件接收地址不正确或者被识别为垃圾邮件而被过滤。您可以登陆Lazada账户查看订单状态,如果一直显示等待发货,请耐心等待或主动联系卖家和Lazada客服。

Lazada打款周期多长?

Lazada一般货到付款时间为下单后7-15个工作日内打款。具体时间受订单数量、物流速度等多方面影响。如果超过15个工作日仍未收到,可以尝试联系客服催促处理。部分情况下,如国际订单,打款周期可能会更长。

如果订单失效会退款吗?

如果订单因日期超期而作废,Lazada系统会自动为您退回100%的金额。退款可能需3-7个工作日内完成,您可以登陆账户或APP内查看退款详情。如果长期未收到退款,也可以主动与客服联系。

买东西后可以取消订单吗?

在订单生成但未发货前,您可以在Lazada界面取消订单,系统会为您完全退款。但如果商品已经发货,基本无法取消订单,只能接受送货或退货呢。部分产品在特殊情况下可能提供一次性取消订单的政策,但需产品商及时同意。