了解Lazada发货：本土店铺的配送要求

Lazada发货过程

一、lazada发货流程

1. 通过GSP切换到Order Overview，找到pending订单，点击Ready to Ship (48小时内)。

2. 选择对应的物流代码，生成Tracking Number追踪号，填写InvoiceID，点击完成。

3. 打印物流标签Shipping Label粘贴在产品包裹上,将Invoice放在包裹内。

4. 将包裹送到lazada分拣中心(5个日历日内)。

二、lazada本土店铺发货要求

1. 在买家下单之后，卖家要在48小时内对订单进行处理，状态要转为"Ready to Ship"。

2. 之后就要选择将货物发送到深圳或者是义乌分拣中心。

3. lazada发货后要输入物流订单号，且需要在48小时内有物流信息的更新。

4. 卖家货物需要在5天内到达分拣中心。

三、lazada本土店发货流程

1. 联系东南亚提供海外仓的物流公司，选择空运或海运。并提供通关服务。

2. 等待物流公司安排上门收件，然后运输到目的地。

3. 物流公司负责货物清关。

4. 由当地物流公司或卡车运送至指定的海外仓库。

5. 海外仓收货后，产品开箱，清点，上架。

6. 买家下单，卖家将订单推送到海外仓，由海外仓发出

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常见问答(FQAS)

根据Lazada的配送政策,普通商品的标准配送时间为发货后3个工作日内送达。对于大型商品或需要手工装配的商品,标准配送时间可能会长一些,一般不超过7个工作日。

除了一些指定的法定节假日(如农历新年、基督耶诞节等),其他日子如周六、周日依然需要进行标准配送。但部分地区的物流公司可能会有不同规定,建议咨询当地物流服务商具体安排。

如果运输过程中出现无法按时送达的情况,店家需要及时通过Lazada系统向买家发送延迟配送消息,告知预计送达时间。如延迟超过3个工作日,店家需要主动联系买家处理退货或重新发送商品等问题。

如果店家发现货品实际库存不足,无法完成订单,需要在2小时间内通过Lazada系统取消订单,并主动通知买家货品缺货的情况。可以要求买家选择其他替代商品,或者同意取消订单并退还已付款额。