了解Wish订单无法发货的处理流程

Wish订单处理流程

一、未处理订单的处理

1.在wish后台点击"订单"→"未处理"菜单,打开未处理订单列表页面;

2.也可以在Wish后台首页直接点击“待完成订单”，快速跳转至未处理订单列表;

3.对于不能发货的订单，需要选择线上发货或线下发货;

4.线上发货可以直接生成物流面单，给订单自动填写物流跟踪单号;

5.线下发货需要使用第三方物流商系统或ERP软件生成物流面单，并手动在订单上填写单号，或者通过ERP回填。

二、打包及发货的操作

1.进入店铺管理中，选择wish;

2.在订单管理中，打开打包以及发货;

3.修改并核对报关信息，然后生成包裹；

4.根据不同的交付方式和仓库选择相应的承运商生成运单号;

5.提交后，打印出详情，完成整个发货流程。

三、其他注意事项

1.在此过程中，最重要的是要得到物流代理和商店合作的承运商渠道的授权码;

2.根据不同的包裹选择承运商生成相应的运单号;

3.定时在wish平台上核对信息是否同步。

4.最后，要注意在此过程中要考虑到物流运费的问题。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

可能的原因包括:快递配送能力不足导致暂时无法发货;商品库存不足需要补货;订单涉及问题需要人工介入核实等。

您可以登录Wish个人账号,进入\"我的订单\",查看相关订单详情页面,会进行订单状态的实时更新。

一般情况下,若因配送问题导致无法及时发货,Wish会尽快补发;若因库存问题,会优先安排补货发货;若因订单问题,也会尽快完成核实后一并发货。请耐心等待。

无法及时发货时,您可以选择取消订单,系统会自动为您退还支付金额。建议在取消前再给一定时间等待,避免订单正在处理中导致重复操作浪费时间。

如无法解决,您可以通过Wish客服渠道提出帮助申请,工作人员将优先处理并回复您。