了解lazada发货的规定及要求

lazada发货时间设置要求

一、发货流程

1. 买家订单形成后，卖家必须在48小时内填写发货信息和单号；

2. 由物流公司将货物运输到lazada分拣中心，一般5天内送达；

3. 卖家可通过lazada后台系统来追踪物流；

4. 货物会安排运送到目的地国家清关，一般2-4天；

5. 在当地第三方物流进行派送，一般1-3天。

二、不合格的寄件规范

1. 损坏的标签、不可读条码或运输信息；

2. 信息错误或缺失如缺少或缺失发件人信息、错误或欠缺填写产品价值、缺少产品说明；

3. 未密封的包装盒或者包装袋；

4. 损坏的包装盒或包装袋。

三、LGS物流服务的要求

1. 面单清晰准确，包括收件人姓名、联系方式和地址准确；

2. 条形码必须是可扫描的，物流运输标签上的所有信息都是可读取的；

3. 适当包装以避免损坏；

4. 运单号要准确及时并按时发货；

5. 确保库存充裕。

6. 如不合格常规要求,lazada有权停止LGS物流服务。

7. 如需帮助,请联络PSC;

8. 如产品在印尼、泰国、菲律宾、越南和马来平台3次失败后,会将产品保留4周;

9. 如低申报价格与实物不一,会将产品退还卖家;

10. 需要正常申报产品价格,且与实物相一。

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常见问答(FQAS)

lazada 平台免费发货的范围在本地配送范围之内,如超出本地配送范围,将会征收一定费用。具体的收费标准与配送公司有关,主要考虑订单重量和目的地距离。

lazada发货时需要注意:1.确认订单地址是否正确;2.按时按规定发货;3.货物包装质量要保证货物完整送达;4.提供物流单号以便会员查询;5.按规定时间发货。

如果发生发货错误或者延误,需要及时与客户联系解释情况和处理方案,同时及时将情况报告给lazada,接受监管和处理。对于严重延误,需要提供相应赔付或退款等补偿。

登录商家中心,可在“订单管理”模块查看订单详细信息,包括会员信息、收货地址等。也可在“物流管理”查看物流单号及跟踪物流状态。此外,还可以通过第三方物流公司APP查看更详细的物流跟踪信息。