如何应对Lazada订单限制?卖家该怎么做才能避免取消订单?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada订单限制及其解决方法

一、什么是Lazada订单限制?

Lazada订单量限制指的是在某一天内,卖家所能接受的最大订单数量。当接收的订单数量达到此设定值时,该店铺将不再接受新订单,相应的Listing也会从前台隐藏,第二天才会重新启用。这一措施主要是为了避免因为过多的订单而导致一系列不利后果。

二、为什么会出现Lazada订单量限制?

Lazada店铺出现"订单量限制"的主要原因,就是其"订单取消率"过高。中小店铺的"取消率"如果超过10%,就有可能遭遇"订单量限制"。

三、Lazada卖家如何避免取消订单?

1、 库存管理

a) 规划和分配实际的库存;

b) 在卖家中心实时更新库存量;

c) 在60个日历日内最少要进行一次库存更新;

2、 订单发货

a) 将订单状态在48小时内内改为“Ready to Ship”;

b) 并保证7个日历天内将商品送往分拣中心;

3、 产品定价

a) 以当地币种定价,不要直接复制其他国家的价格;

b) 需要实时更新产品的价格。

四、总结

出现Lazada订单量限制,主要原因是“取消率”过高,故应该加强对产品库存情况以及包装情况的维护,同时注意定时更新产品价格。如有出现不必要的取消订单情况,也可向买家沟通,看能否由买家撤回。此外Lazada平台也会对店铺进行2周一次的评估,如有好表现,便能适当增加“请单量”。

如何应对Lazada订单限制?卖家该怎么做才能避免取消订单?

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常见问答(FQAS)


为什么Lazada会限制或取消我的订单?

Lazada会限制或取消订单主要有以下几点原因:

限制或取消订单后我应该怎么办?

如果订单被限制或取消,您可以尝试以下方法:

如何避免订单被限制或取消?

为避免订单被限制或取消,您可以采取以下措施:

如果订单限制解除后应该如何操作?

如果您的订单限制被解除,您应该采取以下操作:

如果一直限制订单或限制没解除,我能联系Lazada吗?

如果长期限制没有解除,您可以尝试以下方法联系Lazada: