什么时候Lazada店铺积分会被扣除？及其常见的违规情况

Lazada店铺扣分机制及违规情形

一、lazada扣分会清0吗？

1、扣分达48分外的其他违规扣分会在每年(365天)系统自动进行归零重置。

2、如果扣分达48分，需要进行人工审核，根据情况决定是否清零。

二、Lazada店铺常见的违规情形

1、销售禁售产品：食品、品牌产品等都是禁售产品。如果卖家上架禁售品，特别涉及违反经营国家法律法规的产品，严重者关店、冻结货款。

2、重复铺货：卖家出现重复上架同一产品，或者是故意放错类目等，为了减少佣金支付，也会扣分的。

3、产品侵权：未经别人同意而冒用别人的品牌，或者是盗用他人的产品图片、详情页等信息。

4、虚假交易：出现刷单、发空包、虚假产品等情形，最高扣除48分。

5、攻击性语言：辱骂客户、引导客户平台外交易、私加联系方式、违规泄露客户信息等行为。

三、小结

Lazada平台的扣分机制是比较严格的，大家一定要按照平台规定去运营，了解常见的违规情形，避免踩坑!

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常见问答(FQAS)

如果店铺正常关闭,积分不会退回。如果店铺因违规而被关闭,积分可能会被扣除。

主要情况有以下几点:

1. 欺诈、虚假宣传产品。

2. 暴利或价格欺诈。

3. 在评论区进行不利他人言论。

4. 重复投诉或举报其他店主而未成立。

5. 违反平台规则,如发布色情等低俗内容。

一般情况下,积分是一次性扣除,扣除量取决于违规的严重程度。严重违规可能一次扣除大部分或全部积分。

一旦因违规被扣除,积分很难退回。只有在极少数情况下,如果店主能很好地解释原因,并承诺不再违规,Lazada可能会考虑部分或全部退回扣除的积分。