了解lazada上的侵权行为及如何举报

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada如何举报别人侵权?

一、发送邮件到官方举报

1.1 准备资料

Lazada品牌卖家遇到侵权问题,可以准备好可以证明自己是品牌所有者的资料,以及你是商标权所有人的资料,同时提供看到的侵权产品及细节。

1.2 发送举报邮件

邮件主题要包含自己的店铺名和店铺ID,发送到trust@lazada.com,需要用英文书写内容。注意,这一申诉流程不适用于平行进口商品。

二、通过PSC投诉

2.1 跟卖等情况下的投诉

对于自有品牌被跟卖等情况,卖家可以通过PSC(香港支援中心)平台进行投诉。准备好相应的证明材料后,就可以去此网站https://lazadahkpsc.zendesk.com/hc/en-us/requests/new 进行相关投诉。或者也可以尝试跟招商经理联系一下。

三、侵权的常见形式

3.1 侵犯商标权

外形上没有侵权,但是未经授权就使用已注册的商标,或使用相似相近的已注册商标在相同或相近的产品与服务上也算是侵犯了品牌的商标权。

3.2 售假

未经正品授权就进行仿造或者通过模仿或者抄袭带有欺骗、迷惑和违反法律意图的商品的行为也是侵权的一种。

3.3 侵犯版权

当未经允许而使用受版权保护的材料时也是常见的侵权行为。

总之,如遇到上述几种侵权行为,准备好相应的材料并通过上方流程对其进行举报!

了解lazada上的侵权行为及如何举报

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常见问答(FQAS)


什么行为可能会被视为侵权?

以下行为可能会被视为侵权:

- 盗用他人商标或知识产权作为商品名称或描述

- 拷贝或复制其他商户的产品图片或详情进行销售

- 非法转售盗版商品或那些侵犯著作权的商品

如何举报可能的侵权商品或商户?

你可以登陆Lazada并进行以下举报步骤:

1. 找到需要举报的商品或者商户详细页面

2.点击页面下方“反馈与建议”>

3.选择“举报商品/商户”>,填写举报原因和详细情况>

4.提交举报后,Lazada会进行调查处理

举报后的流程会怎样?

收到举报后,Lazada会进行以下流程:

1. 确认举报详情和证据

2. 通知商品或商户方,要求说明和提供证据

3. 根据情况进行 weiter 调查,如有需要可询问更多证据

4. 出现侵权的,商品或商户将被下架或关闭

5. 处理结果将以邮件形式通知举报人