了解Lazada的履约标准及发货时间要求

lazada履约标准和商家自发货标准

一、lazada履约标准

1、系统进行组包发货，组包交付即代表商家履约完成，商家时效提升24-48小时。

2、对于自寄至分拨的商家，系统组包后将大包交给分拨中心，分拨中心扫描大包面单后，商家完成履约。

3、操作方法上，商家需要在卖家中心选择"跨境(打包&逆向)"并进行大包创建，然后选择对应的揽收方式。

二、lazada商家自发货标准

1、只需要将商品发货到三个分拣中心：FM40: 深圳、FM41: 义乌、FM42：香港，下载好面单、发票。打包送到对应的分拣中心就可以。

2、如果想发海外仓，需要在后台申请，申请通过后可以将货物运输到马来海外仓。

三、lazada发货时间要求

1、在买家下单之后48小时内，卖家需要对订单进行处理并更新为"Ready to Ship"。

2、lazada订单的物流状态显示为"妥投"后，要立即进入后台并勾选将货物发送到相应的分拣中心。

3、在48小时内要有物流信息的更新，并提供正确的物流信息。

4、发货的货物需要在5天内到达分拣中心。

四、其他相关信息

目前店小秘、聚水潭、马帮、普源、通途、易仓已开通lazada 的物流LGS 自送自寄功能。

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常见问答(FQAS)

是的,为避免快递无人签收,请务必准确填写地址内详细楼层房间号及联系电话,以便快递员找到您。快递没有能联系上您或无法送达时,将由快递公司保留并重新寄回卖家。

根据平台规定,卖家应在48小时内发货和上传物流单号。如遇特殊情况无法于48小时内发货,卖家需及时通过站内消息通知买家,并提供发货延迟的理由。此外,部分商品如需要生产或预订可能需要更长时间发货,卖家需在商品详细页说明。

买家可以登录Lazada帐号,进入“订单”页面,查看每笔订单的物流公司和物流单号。也可以通过物流公司APP或官网,通过输入物流单号查询进度。物流状态一旦发生变化,Lazada也将通过短信或站内消息通知买家。