如何提升lazada店铺评分？如何降低lazada取消率？

lazada店铺评分不足如何解决？lazada取消率怎么恢复？

一、lazada店铺评分不足如何解决

1. 提醒留评

卖家可以通过培养买家留评的习惯，来提升买家留评。在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面找到所有还没有写评价的订单，点击使用 "Chat Now"就能直接和客户交谈并且提醒写评价。

2. 附上小卡片

在打包发货前，可在包裹内附上一张小卡片，内容可以是品牌故事、感谢信、邀请消费者填写五星好评等。

二、 lazada取消率怎么恢复?

1. 检查库存情况

每天去检查一下产品的库存情况，若库存过少，应该及时补足库存;

2. 合理下架

如果无法按时发货，那么还是建议合理的下架相应商品;

3. 开启假期模式

由于供应链导致的问题，可以开启假期模式，避免无法发货导致不必要的影响。

4. 及时沟通

如果商家因为自己的问题而导致订单需要取消的话，一定要及时跟买家进行沟通。

三、Lazada店铺取消率过高影响

Lazada平台要求取消订单率最好≤1%，如果过高的话，卖家是会受到不同程度的限制。

结论:

通过分析，我们清楚的了解到lazada店铺评分不足如何解决，卖家可以通过「多留评」以及「加入小卡片」都是能够有效带动买家更多好评，从而带动产品的有效销量。同时提升lazada店铺的好评率是能够杜绝或者减少lazada平台上出现过多的取消订单情况。

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常见问答(FQAS)

1.保证产品质量,满足客户需求和期望。

2.采用快速运送服务,并及时发货,避免延误交货影响评分。

3.提供服务质量,如售后服务应及时回复客户询问。

4.确保商品详情信息准确,避免因为描述差异导致客户取消订单。

5.对于客户投诉,要及时回复并给予满意解释或补救,避免客户更改评分。