了解LAZADA卖家规则及其绩效系统

LAZADA卖家规则

一、不允许向消费者提供非Lazada平台购买方式

二、不得骚扰消费者

三、不允许与消费者交换个人信息

四、什么是卖家绩效系统

1. 绩效系统的作用

2. 检测频率

3. 绩效分数是否重新计算

4. 卖家是否会收到扣分提示

五、如何在Lazada平台上取得成功

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常见问答(FQAS)

您可以登录LAZADA,注册成为个人或企业账户,结完账户验证后,提交申请成为正式卖家。LAZADA会对申请进行审核,一般1-3个工作日内通过。

主要包括:必须按时发货并且提供优质客户服务;产品描述必须真实并提供清晰图片;价格必须实惠;禁止虚假推广或误导客户等。

主要看卖家交易量、销量、售后服务水平等多个因素。卖家好评率必须维持95%以上,发货及退货时间必须按照LAZADA标准。此外,会根据客户投诉数字进行评级。

主要包括商城浏览权限下调、商品排序下降、促销活动限制参与等。严重者可能直接被停止作为LAZADA正式卖家资格。