了解lazada账户的停用规则以及如何注销

Lazada账户停用规则及注销方法

一、Lazada账户停用规则

1. 平台错误停用

如果您的Lazada账户没有任何违规行为，但是却被停用了，您可以找平台客服了解情况。有时候可能是因为Lazada平台错误停用，此时应督促平台恢复自己的店铺，避免店铺受到更大影响。如果遇到Lazada账户被停用，也可以尝试去申诉恢复，准备好相关的证明材料，以及一封申诉信，通过邮件发送到trust@lazada.com，使用英文填写。

2. 店铺违规

如果Lazada账号违规，将会给予相应的扣分处罚；如果情况严重，或者扣48分以上，将会导致Lazada账户停用。

二、如何避免Lazada店铺被封

1. 定期检查店铺是否有违规产品

定期对店铺产品进行检查，看看是否有侵权、标题等内容描述不符等情况。如有的话，要立刻将侵权产品下架。

2. 保证产品质量

Lazada平台对产品要求也很高，卖家产品被投诉会导致店铺封禁。

3. 订单问题

如订单被平台定为虚假发货、取消率过高等都不允许出现。所以要物流物流的监督、与买家及时沟通、避免出现大量的取消订单。

三、注销方法

要注销Lazada店铺，应先进入“Seller Center”界面中的“Store Settings”-“Store Closure”中找到“Store Closure”选项并勾选上“Store Closure”后，然后在弹出的对话框中选中相应的理由并提交注销申请即可。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以登陆Lazada个人账号页面,在设置栏目中找到“注销账户”选项,点击并完成注销流程即可停用你的Lazada账户。

Lazada可能会基于以下情况停用账户:恶意注册多个账户、恶意骚扰其他用户、发布违法或违规内容、实施欺诈行为等。如果你认为停用原因不正确,可以向Lazada客服提出申诉。

停用账户后,你之前的积分、购物记录和订单记录等将无法继续使用。如果只是暂时不使用账户,不建议停用。停用后只能注销该账户,无法恢复。

如果你认为Lazada停用你的账户理由不正确,可以登陆Lazada平台寻找“个人中心-帮助中心”等渠道,提交停用申诉并陈述原因,Lazada会进行复核。一般在1-2个工作日内给出处理结果。