了解lazada的预售服务和发货模式

一、Lazada是否有预售选项

1.1 什么是lazada预售功能

Lazada预售功能(Release Date)指的是在正式产品尚未出来之前,可以接受顾客的预订。

1.2 设置步骤

后台Offer里面，填写Release Date。

1.3 注意事项

注意预售的时间不能超过30天，如果超过30天的话，会导致Listing消失。

1.4 预售核心逻辑

预售功能和普通商品交易类似，会涉及如下4个核心模块：商品、促销活动、订单(交易)、配送。

二、Lazada发货模式

2.1 官方LGS物流

Lazada官方物流简称LGS，主要是针对中国卖家推出的物流方式，为卖家提供一站式的物流服务，Lazada六个站点全面开放的。使用Lazada官方物流LGS发货，卖家要先向平台客服开通LGS服务，之后就要将货物运输到Lazada的分拣中心，再由官方负责国际的物流运输。

2.2 海外仓

目前Lazada官方海外仓LGF是以邀请制的方式让卖家入驻的;已有马来西亚、新加坡 越南、菲律宾、印尼这5个国家开放。

2.3 FBL

FBL全称"Fulfilment by Lazada"，也就是Lazada提供给卖家的一项物流仓储服务，包括产品的加工、包装和订单运输这几个步骤，全程是由Lazada负责配送监管的，会更加有保障。同时也被称为LGF，目前仅支持马来西亚、新加坡及印尼本地FBL仓，其他站点暂未开通。卖家开通之后，只要将自己的产品发送到Lazada仓库，并存储在Lazada仓库中，之后由Lazada负责发货，是更加便捷的。

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常见问答(FQAS)

预售是指商品供应量不足时,商家会提前接受订单,待商品到货后统一发货。这可以在一定程度上确保客户能按原定价格买到商品。

预售商品的发货时间取决于商品到货时间。通常情况下,商家会在 goods 到货后 7-15 个工作日内完成发货。但也有可能会因不可抗力原因延误。

您可以登录 lazada 账号,进入“订单”页面,选择预售商品的订单进行查看。系统会实时展示该订单的具体发货状态。

如果预售商品超过 15 个工作日仍未发货,您可以主动与商家联系,查询货源进度。如商家无法给出清晰的发货时间表,您也可以向Lazada申请全额退款或商品替代。

如果预售活动在拍下您订单后被取消,Lazada将安排全额退款给您。若您同意等待其它商品,也可以选择商品替代。但如果是因您主观原因取消,一般不退还部分金额。