了解lazada发货时效及其规则

lazada自发货时效及其发货规则介绍

一、lazada自发货时效

1、买家下单后48小时内，卖家要将订单状态变为"Ready to Ship"，不包括星期六星期日及法定公众假期。

2、物流信息在48小时内有更新，如果物流单号无法被追踪，Lazada是会取消订单的。

3、货物要在5天内到达分拣中心，否则也会取消订单。

二、lazada发货规则

1、包裹要符合：重量限制≤20KG、体积长+宽+高≤300CM、包裹内为限制运输商品，不可留联络方式。国内段的包裹可以放多个订单的产品，但是每个订单都需要独立包装，必须要密封包装袋或包装盒。

2、标签要求：物流面单外面，发票放在包裹内;如果是物流运输的话还要有国内的快递袋并贴上国内的货运面单;标签不能损坏，需要是可读条码，可读的运输信息。

3、信息完整：确保包裹的信息准确、完整，不能出现错误或缺失情况。

总之，lazada对于卖家在进行发货的时候有一定的时效性要求；而且在进行发货的时候也有一些注意事项要遵守才能使得物流正常途径。

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常见问答(FQAS)

Lazada发货会延迟的情况包括:1. 商品库存不足,需要重新备货;2. 物流公司忙,暂时无法及时发货;3. 某些商品如预售商品需要生产制作才能发货等。

一般来说,Lazada承诺的标准发货时效是3个工作日内发货。如果超过3个工作日仍未发货,可以主动与卖家或客服人员联系,寻求解决之道。

如果Lazada发货延迟超过卖家承诺的发货日期,可以主张退款或取消订单。但一般情况下,如果延迟未超过3个工作日,卖家可能不会自愿退款,可以向客服说明情况寻求解决。

如果遇到发货延迟问题,可以登录Lazada账号,进入“我的订单”,选择有问题的订单,点击“联系卖家”直接与卖家沟通;或拨打Lazada客服热线寻求帮助。也可以通过Lazada应用或网站查询“客服”选项寻求解决方案。