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免费试用当卖家在亚马逊北美站开店时,卖家担心会遇到平台的二审,因为如果审核失败,会对商店产生很大的影响。亚马逊北美站二审的原因有很多。以下就和卖家们分享亚马逊店铺触发二审的原因是什么?
例如,如果您修改存款方式,也会触发二审,因此必须注意。一般来说,如果卖家修改账户信息。信用卡,包括收款账户,基本上会触发二审。因此,建议不要随意修改存款方式等店铺信息,以免触发平台二审。
除修改存款方式外,亚马逊二审还有以下原因:
1.数据不完整。
在亚马逊开店主要是要求卖家准备相应的注册材料。如果不完整,就不能进入,然后很容易触发亚马逊的二审。您必须填写所有信息,以便通过审核。
2.数据不真实。
除了完整的信息,最重要的是要真实和有效。亚马逊对卖家的审计也越来越严格,即使你成功进入,平台也会继续抽查,如果你的信息不真实,那么它将触发二审。
3.多次投诉。
如账户违规、侵权等投诉太多,也会触发平台二审,所以记得按照平台规则经营店铺,避免触发平台二审。
你不必太担心触发二审。只要您按照平台的要求提交相应的审计材料,耐心等待,北美站的二审也更容易通过。
如果审核失败,您也可以向平台上诉。二审投诉可以进行三次。建议您联系投资客服,查看投诉材料是否有问题,然后提交审核。
您可以将投诉邮件和信息发送到亚马逊官网。如果再次投诉失败,可以直接找招商经理尝试投诉。
总之大多数卖家会在亚马逊北美站开店,但他们不必太担心。毕竟,许多卖家已经通过了账单材料。需要注意的是,公司地址的水电账单和营业执照应与注册账户一致。但是,建议不要随意修改存款方式,这也会对店铺运营产生一定影响。希望上述内容对卖家有帮助。
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部分商品开价差异过大或不合理会触发二审,如开价过高或低于生产成本。
商品描述内容问题导致的二审商品描述错误或商品属性描述不清晰不全面会触发二审,如描述与实物不符、属性描述遗漏等。
商品配送问题导致的二审商品发货过慢或发生运输问题会触发二审,如无法按时发货或货物损坏。
退货返款处理问题导致的二审买家退货申请或售后问题处理不及时不妥当也会触发二审,如退款处理时差或拒绝合理退货申请。
买家服务态度问题导致的二审对买家咨询和问题反应不及时或态度不友好也会触发二审,如延迟回复或态度过于强硬。