亚马逊卖家如何获得更多买家的购买认可?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊黄金购物车(BuyBox)

一、什么是黄金购物车?

BuyBox是指在亚马逊平台上,当消费者进行购买时,亚马逊的推荐位置。客观数据统计显示,82%的订单通过BuyBox实现,在移动终端,这一比例更高。因此,对共享同一条Listing的卖家来说,获得BuyBox的竞争优势尤为重要。另外,价格太高或业绩过差的卖家将不能获得BuyBox。

二、在什么情况下卖家没有购物车?

1. 新上架的Listing可能没有购物车;

2. 遇到大量跟卖时,原有的购物车可能会分开分配给多个卖家;

3. 没有人买的Listing也可能无法得到购物车;

4. 不好的评价太多时也不会有购物车的存在;

5. 产品价格没有优势时也不会得到亚马逊的青睐。

三、影响Buy Box的因素有哪些?

1. 获得BuyBox竞争资格——FBA卖家将会自动得到竞争权限;如果不是FBA卖家则需要满足专业帐户、优秀销售历史、新产品、充裕库存以及低差评数量等条件才能有机会争夺BuyBox。

2. 价格因素——如果你的价格相对其他竞争者都要高,就有可能失去BuyBox。

3. 绩效因素——如果你的业绩表现不理想或者低于平均水平,也有可能失去Buy Box。

亚马逊卖家如何获得更多买家的购买认可?

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常见问答(FQAS)


如何提高点按率和购物车加入率?

你可以提升产品页面的兴趣和吸引力,例如优化产品图片和标题,并提供详细而有价值的产品描述。同时,还可以设置合理的价格和优惠活动来刺激购买。

如何让更多顾客完成购买?

你可以通过多渠道促销来吸引更多顾客,例如在社交媒体上进行推广,发送电子邮件促销活动,等等。此外,还要确保购物体验顺畅无阻,一旦用户加入购物车,就应及时提供优质的客户服务,解答疑问,以提升购买率。

如何让更多买家给出好评?

交易后,定期跟进客户获得反馈,解答问题,及时送出小包裹等补偿。同时,提供优质的售后服务保证买家满意。你也可以通过各类社交平台主动征得顾客评价,保持良好的信誉。

如何让买家重复购买?

除了提供优质产品和服务外,你还需要定期推出新款新品,给顾客惊喜。同时可以开展会员制度,给会员提供折扣或礼品等好处,藉以培养买家的粘性。并且通过各种渠道如电子邮件或者社交平台等持续与客户互动。