亚马逊小白收藏！关于黄金购物车

什么是黄金购物车？

黄金购物车（又称Buy Box）是买家在亚马逊购物时看到的方便的加购物车位置，一般位于商品页面的右上方。只要点击add to card，就会将拥有Buy Box卖家的商品加入到用户的购物车中。

一般来说，拥有Buy Box的卖家将会独占该商品70%～80%的订单。对于卖家来说，如何抢得Buy Box对商品销量是至关重要的。

为什么叫抢占Buy Box而不是赢得Buy Box？

由于亚马逊平台致力于为买家提供良好的购物体验，为买家推荐性价比高的商品，因此某一产品的Buy Box并不会只属于一个卖家，而是由多个卖家共享的，除非该商品只有一个卖家在销售。举例，有5个跟你表现完全相同的卖家竞争同一款产品，那你们每天可能会各占20%的Buy Box时间。这里说的抢占，就是通过提高卖家等级的表现来提升这个时间占有率。

获得Buy Box的基础要求？

如果您是FBA卖家，那您具备FBA资格的商品会自动获取抢占Buy Box的资格。如若不然，要抢占Buy Box的前提，要先满足以下条件：

1. 必须是专业卖家

2. 必须在亚马逊有2-6个月的销售时间，拥有较高卖家等级，送货评级及订单缺陷率低于1%的特色卖家

3. 商品必须是新的。翻新或者二手商品，会有另外一套标准，这里不做详细说明。

4. 商品必须要有库存。如果满足抢占Buy Box的卖家没库存了，那么Buy Box会自动转移给第二满足条件卖家。

如何抢占Buy Box？

首先要先了解会影响到Buy Box的变量，根据亚马逊后台官方的FAQ – Winning the Buy Box，可以罗列出以下变量：

1. 有竞争力的价格：虽然卖家会进入一个误区认为Buy Box只跟价格有关，只要价格越低就能抢占Buy Box。但不可否认价格是影响抢占Buy Box的一个重大因素。卖家可以通过卖家后台的Manage Pricing、Pricing Dshboard、Selling Coach Pricing Report来实时了解和调整商品抢占购物车的数据和概率。

2. 配送方式：比起自发货，FBA发货将大幅增加卖家获得Buy Box的几率。同等条件下抢占Buy Box的顺序：

亚马逊自营>FBA>自发货

3. 绩效指标：店铺的订单缺陷率、取消率和迟发率是决定能否获得资格的关键指标 – 绩效越好，说明赢得买家的尊重和信任，就越有机会获取抢占Buy Box的按钮资格。您可以在Account Health页面了解到您的绩效情况。

4. 订单量：亚马逊为能够准确评估绩效，会要求卖家有充足的订单量（具体要求会因类目不同而异）

5. 库存：如果商品脱销，那么Buy Box也会跟着丢失，所以保持库存充足，是抢占购物车的先决条件。卖家可以通过Amazon Selling Coach了解丢库存以及需补货商品。

6. 卖家反馈时间，买家评价数量以及评价分数等变量也会增加卖家抢占Buy Box的概率。

根据以上指标的重要程度，由高到低可以分为：

高：运送方式FBA

低：送货时间、卖家绩效、最终价格、

次低：订单缺失率、回复时间、出货延迟率、客户满意指数

最低：销售数量、库存多寡、出货前取消率

对于卖家来说，抢占Buy Box容易的方式就是使用FBA发货并且在夜间调低价格来抢占Buy Box。

如何查看是否获得Buy Box？

1，可以通过卖家后台查看。进入Manage Inventory页面，点选右上方的 "Preferences: x columns hidden"按钮，选择Buy Box相关栏目。

Buy Box Price栏位 ： 若有显示价格，代表目前有一位卖家在此产品抢到购物车；若未显示价格，即表示并未有任何卖家在该产品获得Buy Box。

Buy Box Eligible栏位： yes / no 代表 您目前是否有获得购物车的资格

2，通过软件工具监控

通过市面上的第三方工具也可以更直观方便的查看自己的商品是否获得了Buy Box。这里推荐的是tool4seller点金数据通，它的跟卖提醒功能也支持了Buy Box监控，可以监控指定ASIN的Buy Box情况，并且会通过邮件、APP提醒等方式向卖家发送Buy Box变动的提醒。

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常见问答(FQAS)

亚马逊上商家经营的商品质量一般都很好,大多数商品评价也比较正面。不过也有个别差评,建议购买前多看商品评价以免购买质量差的商品。

亚马逊的包装和物流服务很标准化,绝大部分商品都能按时送达。值得一提的是,部分大件商品由于重量和体积大,需要另选快递,可能需要更长的时间送达。

亚马逊退货政策相对宽松,大部分情况下不收取退货费用。但需要在收到商品7天内办理,同城退货1-3个工作日内退款,远地退货可能需要更长时间。商品须保持原样并提供正当理由才可以享受无忧退货政策。

是的,亚马逊经常举办各种优惠促销活动,节日即可享受打折优惠,另外 también恰逢双十一双十二等大促期也有很多优惠。推荐关注店铺和商品,掌握各种促销信息。

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