亚马逊卖家如何处理跟卖问题？

亚马逊卖家备案品牌跟卖如何处理？

一、发警告信

1、发送警告信：需要包括ASIN、另一方销售截图和商标备案证据，要求对方立即停止销售并立即下架，否则会向亚马逊投诉其侵权和假冒销售。

2、Test Buy投诉：如发出警告信仍未解决问题，则可以通过Test Buy方式将其他客户或外国朋友购买跟卖产品，并拍照说明跟卖产品与卖家的产品的差异，然后在亚马逊后台进行报告侵权行为。

二、产品差异化

减少被跟卖的几率，需要对所销售的产品进行差异化，将其与一些配件或独家销售的配件一起销售。

三、买家投诉

如遇到不怕死的”死磕”跟卖者，则可以在晚上将产品价格降到最低，然后修改标题图片等副本内容使其与原产品不匹配，等到快上班时改回去，再将货不对板的情况投诉给亚马逊处理。

四、站外低价促销要谨慎

站外低价促销时应避免进行太多的打折促销，以免有别有用心的卖家低价购买，然后在正常价格低于市场上的价格进行跟卖。

总之，当遇到被跟卖的情况时应该采用上述方法来处理。

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常见问答(FQAS)

亚马逊卖家如何处理跟卖问题?

Q1:什么是跟卖?

跟卖是指没有获得产品授权的第三方 sellers 在亚马逊上贩卖知名品牌的产品。这时会影响品牌商的利益和形象。

Q2:如何识别自己是否被跟卖?

主要通过比较产品图片、详细描述等关键信息,是否和品牌商官方渠道一致。如果有差异,可能就是被跟卖的情况。

Q3:如何取缔跟卖行为?

可通过亚马逊平台举报相关产品详情页或商家,提供证据来说明商品信息不合法授权。亚马逊会对举报资质和证据进行调查,一旦确认违规将下架该产品或封禁账号。

Q4:如果我也被误封账号,如何恢复?

可以向亚马逊申诉,并提供证明自己合法获取产品资质的文件作为论据,亚马逊将进行复核后重新开放账号使用权限。全程要保持和平谅解的态度。