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免费试用亚马逊卖家做了品牌备案还被跟卖怎么办?
当卖家在亚马逊后台备案品牌后,如果遇到跟卖的情况,最好的处理方式是先发出警告信。此警告信中需要包括ASIN、另一方销售截图和商标备案证据,要求另一方立即停止销售并立即下架。如能私下解决这个问题,就不要采取其他措施。
卖家需要联系几个客户或外国朋友,由他们购买跟卖产品,并投诉它是假货,并拍照并解释跟卖产品和卖家的产品的区别。然后,通过亚马逊的后台品牌功能报告违规行为,使其对方得到相应应有的处理。
卖家也可以采用产品差异化的方法来防止跟卖。即在销售时将产品与一些特定的配件或独家搭配在一起销售,以此来减少其搭配独立销售的机会。
对于一些不怕死的“勇士”,就算是已经备案还是会有跟卖情况。此时,可以考虑利用买家投诉来搞定他们。即买家将在晚上将其产品降到最低价格并将所有副本修改成不匹配的产品,然后等到快上班时再将原来的图片、标题等信息补充完整后进行投诉其搞非法行为。
在进行站外低价促销时也要小心,不要随意大量出现低价促销行为。因为很可能会引来其他别有用心的人士低价买断原始店库存,然后在平台上低价出售并抢夺市场。
总之,当遇到被跟卖时,上述几点是必要的处理手段。当然还有很多方法供大家根据不同情况选择考量使用。
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你可以通过以下几种方式识别跟货者:检查你商品上是否贴有您原来的商品图片或描述。查看卖家是否在不同地点或时间内售出同一批货物的大量库存。跟货者通常会在您之后很短时间内上架同款产品。
如何防止被跟货?你可以采取以下措施防止被跟货:不公开您的供应商信息。不在产品描述中详细介绍产品来源。定期更新产品图片和描述,以防止被直接复制。监控您产品下的评论,查看是否有新的卖家出现。
被跟货后怎么办?如果您发现自己被跟货,可以采取以下行动:与亚马逊联络举报该卖家。提供证据说明该卖家是在你之后很短时间内上架同款产品。亚马逊将依据证据调查并采取相应操作。您也可以通过法律途径追究侵权责任。
如何联系亚马逊反映跟货问题?您可以登录亚马逊卖家中心,选择“产品”->“商品投诉”,并填写抱怨详情。也可以选择“帮助”->“联系我们”,选择问题类型为“版权/商标”或“滥用”,并提供详细说明及证据材料。亚马逊将在1-2个工作日内回复处理结果。