亚马逊跨站点跟卖如何查询和预防?

2024-01-01 14:01:26
By 对面条狗

许多亚马逊卖家在运营过程中可能会忽略一个问题,即被跨站点跟卖。跨站点跟卖对卖家来说就像一个定时炸弹,如果不及时解决,留下隐患就很容易影响卖家的账户和产品listing。

1、如何查询跨站点跟卖

1)在亚马逊后台使用UPC查询

跨站点跟卖是通过ASIN/UPC操作的。在亚马逊后台,卖家可以通过目录-添加产品路径输入UPC/EAN/ASIN查询,看看其他站点是否有产品被跟卖。

2)注意产品差评

大多数卖家会从其他站点发现产品被跨站点跟卖,所以卖家要经常关注产品评论。目前,跨站点跟卖集中在加拿大、法国和德国站,卖家对这些站点要特别警惕。

3)搜索卖家的品牌名称

因为跨站点跟卖非常隐蔽,有时没有差评的话卖家根本就不知道有没有被跟卖。此时,可以使用品牌搜索,看看前台是否可以在其他站点上搜索到相应的产品信息。

2、如何预防和解决跨站点

1)建立一个品牌网站

简单的品牌网站也可以用来应对亚马逊的各种投诉和反投诉。

2)申请亚马逊独家计划

这个申请通过率低,要求高,佣金多加5%,不允许其他站点/任何卖家跟卖。

3)申请UPC豁免

通过测试,部分产品不能通过ASIN跨站点跟卖,必须通过UPC/EAN/才可以跨站点上传。如果卖家有品牌备案,可以申请UPC豁免,这样产品就没有UPC,可以降低被跨站点跟卖的概率。

4)Pending或Testbuy

5)专利投诉

前提是卖家已经注册商标/外观专利,通过外观、商标、版权投诉,效果最明显,但门槛和专业程度要求会较高。

以上就是和卖家们分享的亚马逊跨站点跟卖相关的问题,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。


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常见问答(FQAS)


我在亚马逊买的商品为什么被第三方卖家出售?

亚马逊允许第三方商家出售其平台上的商品。某些商家可能会合法地收购顾客退回或翻新的商品并重新出售。不过,亚马逊也禁止商家未经授权复制或弄虚作假地出售商品。

如何查看商品是否是来自原始商家?

您可以查看产品详情页面,查看\"货主\"一栏,如果是来自原始商家,将显示\"此商品由[商家名称]出售和发货\"。若是第三方,将显示“此商品由[商家名称]出售,亚马逊发货”。此外,最下方会显示所有参与销售该商品的商家。

如果商品明显不是原装,我可以要求退款吗?

如果收到的商品与描述或图片不符,您有权要求退款。与卖家联系说明情况,提供商品图片或其他证据。如果卖家无法解决您的疑虑,您可以通过亚马逊退款系统提出退款求。一般情况下,不符商品亚马逊都会批准全额退款。

如何预防跨站点卖家欺骗?

查看产品详情全面了解,查看商家信誉,购买时选择来自正规商家。如有疑虑,可以咨询卖家了解商品来源。收到商品若有异常,及时与卖家反馈,如不能解决可通过亚马逊退款。此外不要轻信他人广告链接购买,从亚马逊正规渠道购物平安可靠。