为何亚马逊店铺的Feedback会受限?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊店铺Feedback为什么会被限制?

一、大量上Feedback

1. 上Feedback的危险系数较大

2. 上Feedback的买家账号也存在风险

二、Review关联

1. 自己操作或通过第三方服务提供商上Feedback时,会和Review的买家账号关联

2. 测评时碰到没法上评的测评者,会让他们上Feedback替代

三、影响

1. 影响BuyBox,影响曝光度

2. 影响消费者是否下定决心选购你的商品

综上所述,amazon店铺Feedback如果大量上传或与Review有关联时,就会被amazon系统鉴别出来并进行限制。因此卖家在进行Feedback操作时,要注意避免大量上传或与Review有关联,才能避免被amazon系统鉴别出来而受到限制。

为何亚马逊店铺的Feedback会受限?

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常见问答(FQAS)


为什么我很难再输入反馈?

亚马逊店铺会对反馈进行限制,主要有以下几点原因:

限制标准是什么?

亚马逊会根据您过去输入反馈的质量来判断限制标准,例如反馈中包含大量广告、产品差评而没有提供理由等行为可能会受到限制。

如何解除限制?

您可以将有帮助和真实的产品评价输入到其他产品中,亚马逊会根据您新输入反馈的质量来评估是否解除限制。一般需要一段时间的良好行为才能解除。

是否可以跟客服申诉?

是的,您可以尝试与亚马逊客服沟通说明情况,提供一些您之前输入了便于他人购买决定的反馈样例,请求重新评估您的账户状态。但不保证一定能成功解除限制。

如何避免再次受限?

将反馈内容保持中立和有价值,避免主观臆断或广告性内容。当产品存在问题时注明清楚理由,而不是简单给差评。这有助于亚马逊更好识别您帮助其他客户的诚意。